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2025年营销心理学专升本模拟习题及答案(附解析)
一、单选题(共30题,每题1分,共30分)
1.()将现有的成功品牌名称用于新产品或修正过的产品上去,旨在以较少的成本占领较大的市场份额
A、品牌更新
B、品牌虚拟经营
C、品牌定位
D、品牌延伸
正确答案:D
答案解析:品牌延伸是指将现有的成功品牌名称用于新产品或修正过的产品上去,通过这种方式可以借助已有品牌的影响力,以较少的成本占领较大的市场份额。品牌定位是确定品牌在市场中的位置;品牌更新侧重于对品牌进行整体或部分的改进升级;品牌虚拟经营主要涉及品牌运营模式等方面,与题干描述不符。
2.商业广告的诱导功能主要是()
A、引起消费者的好奇
B、改变消费者的态度
C、激发消费者的购买欲望
D、提供商品知识
正确答案:C
答案解析:商业广告的诱导功能主要是激发消费者的购买欲望。通过各种手段吸引消费者的注意力,展示产品或服务的优势和特点,从而促使消费者产生购买的冲动。引起消费者好奇只是广告吸引注意力的一种方式,不是主要的诱导功能;改变消费者态度相对较难且不是诱导功能的核心;提供商品知识是广告的一个作用,但不是诱导功能的关键所在。
3.依据想象的内容与现实的关系分为幻想、理想和()
A、空想
B、联想
C、梦想
D、臆想
正确答案:A
答案解析:依据想象的内容与现实的关系,想象可分为幻想、理想和空想。幻想是指向未来,并与个人愿望相联系的想象,它是创造想象的特殊形式,但不一定以客观规律为依据,不一定具有实现的可能;理想是符合事物发展规律、有实现可能的积极幻想;空想是与客观现实相违背的消极幻想,根本不可能实现。联想是由一事物想到另一事物的心理过程;梦想是对未来的一种期望;臆想是主观地想象。所以依据想象的内容与现实的关系分为幻想、理想和空想,答案选A。分割依据想象与现实的关系,对想象进行分类,明确幻想、理想和空想的特点及区别,以及与其他类似概念如联想、梦想、臆想的差异,从而准确得出答案为A。
4.消费者的价格(),是指消费者对商品价格的变动的反应程度
A、敏感性
B、倾向性
C、感受性
D、习惯性
正确答案:A
答案解析:消费者的价格敏感性,是指消费者对商品价格变动的反应程度。价格敏感性反映了消费者对价格变化的敏感程度和反应强度。当价格发生变动时,价格敏感性高的消费者会更明显地调整其购买行为。习惯性主要侧重于消费者长期形成的购买习惯;感受性强调消费者对价格等因素的主观感受;倾向性侧重于消费者的偏好倾向,均不符合对商品价格变动反应程度的描述。
5.消费者心理活动的意志过程的基本特征:1.有明确的购买目的。2.()
A、与排除困难、克服困难相联系
B、与企业发展相联系
C、与企业声誉相联系
D、与社会发展相联系
正确答案:A
答案解析:消费者心理活动的意志过程的基本特征之一就是与排除困难、克服困难相联系。消费者在购买过程中会遇到各种困难,如经济限制、商品信息不足、他人意见干扰等,只有通过意志努力,克服这些困难,才能实现既定的购买目的。而与企业发展、社会发展、企业声誉并没有直接的必然联系。
6.()是顾客心理活动的一种特殊反应形式,对购买行为心理有重要影响。
A、认识过程
B、意志过程
C、情感过程
D、决策过程
正确答案:C
7.()是指将自己的特点归因到其他人身上的倾向。
A、类化效应
B、投射效应
C、近因效应
D、首因效应
正确答案:B
答案解析:投射效应是指将自己的特点归因到其他人身上的倾向。首因效应是指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响。近因效应是指当人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象。类化效应是指在学习的过程中人们经常会将所学到的知识经验运用到新的情境中去的一种迁移现象。所以这里说的是投射效应。
8.营销人员与()顾客打交道时要保持轻松愉快的氛围,显示出温和理解与宽容的服务态度,真诚的引导其了解产品,提升购买欲望。
A、黄色
B、红色
C、绿色
D、蓝色
正确答案:C
答案解析:绿色性格的顾客通常比较温和、友善,喜欢轻松愉快的氛围。营销人员与绿色顾客打交道时保持轻松愉快氛围,以温和理解与宽容的服务态度,真诚引导其了解产品,能更好地提升他们的购买欲望。
9.购买是否会挫伤消费者自我的风险叫()
A、功能风险
B、身体风险
C、心理风险
D、社会风险
正确答案:C
答案解析:购买是否会挫伤消费者自我的风险叫心理风险。当消费者购买的产品不符合其自我认知或购买行为可能引发他人对自己负面评价时,就会产生心理风险,这种风险主要涉及消费者内心的感受和自我认知方面。
10.()是指超市商品所形成的商品陈列,有时是一个品牌产品单独陈列,有时会是几个品牌的组合堆头。可放在花车上,或箱式产品直接堆码在地上。
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