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2025年新版江宁网格员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.网格员的主要工作任务不包括以下哪一项？（）

A.信息采集B.矛盾化解C.行政执法D.政策宣传

答案：C

2.与居民沟通时，以下哪种语言风格最合适？（）

A.严肃刻板B.亲切自然C.冷漠生硬D.幽默夸张

答案：B

3.社区突发事件发生后，网格员首先应该做的是（）

A.向上级汇报B.组织居民撤离C.了解情况D.安抚居民情绪

答案：C

4.下列属于社区公共服务设施的是（）

A.私人健身房B.社区卫生服务站C.超市D.理发店

答案：B

5.网格员在工作中发现某居民楼存在消防隐患，应立即（）

A.自行处理B.通知物业整改C.报告相关部门D.提醒居民注意

答案：C

6.以下哪种情况不属于网格内重点关注人群（）

A.孤寡老人B.上班族C.残疾人D.社区矫正人员

答案：B

7.社区居民委员会是（）

A.基层政府部门B.基层群众性自治组织C.社会服务机构D.企业组织

答案：B

8.网格员在采集信息时，以下信息不需要采集的是（）

A.居民家庭收入B.居民联系方式C.房屋状况D.家庭成员信息

答案：A

9.处理邻里纠纷时，网格员的正确做法是（）

A.偏袒一方B.直接判定责任C.倾听双方诉求D.不管不问

答案：C

10.社区工作中，经常提到的“三社联动”指的是（）

A.社区、社团、社工B.社区、社会、社科院

C.社区、社会组织、社工D.社区、社保、社会

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.网格员在信息采集工作中，需要采集的信息包括（）

A.人口信息B.房屋信息C.安全隐患信息D.企业经营信息

答案：ABC

2.社区矛盾纠纷的类型有（）

A.邻里纠纷B.物业纠纷C.婚姻家庭纠纷D.商业纠纷

答案：ABC

3.网格员在社区宣传工作中，可以采用的方式有（）

A.张贴海报B.举办讲座C.微信推送D.挨家挨户口头宣传

答案：ABCD

4.以下属于社区志愿服务内容的有（）

A.关爱孤寡老人B.环保活动C.法律援助D.社区治安巡逻

答案：ABCD

5.网格员应具备的能力有（）

A.沟通协调能力B.问题解决能力C.信息处理能力D.组织策划能力

答案：ABCD

6.社区环境治理工作包括（）

A.垃圾分类宣传B.清理卫生死角C.整治乱停乱放D.绿化养护

答案：ABCD

7.遇到居民对政策不理解，网格员可以（）

A.耐心解释B.提供案例说明C.找专家解读D.让居民自己查阅资料

答案：ABC

8.以下哪些属于社区文化活动的形式（）

A.文艺演出B.读书分享会C.体育比赛D.手工艺制作活动

答案：ABCD

9.网格员在走访特殊人群时，需要关注的方面有（）

A.生活需求B.心理状态C.健康状况D.就业情况

答案：ABCD

10.社区资源包括（）

A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.文化资源

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题，20分）

1.网格员只需要完成上级交办的任务，不需要主动发现问题。（）

答案：错误

2.与居民沟通时，要尽量使用专业术语，以显示专业性。（）

答案：错误

3.社区所有事务都应该由网格员全权处理。（）

答案：错误

4.信息采集工作只需要一次性完成，不需要更新。（）

答案：错误

5.处理邻里纠纷时，应该以和为贵，不一定要分清是非对错。（）

答案：正确

6.网格员可以随意将采集到的居民信息提供给他人。（）

答案：错误

7.社区活动只需要考虑老年人的需求。（）

答案：错误

8.发现社区内有违法犯罪行为，网格员应立即制止。（）

答案：错误（应及时报告相关部门）

9.做好社区工作不需要了解国家的相关政策法规。（）

答案：错误

10.网格员在工作中要保持公正公平的态度。（）

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题，20分）

1.简述网格员在社区安全管理中的主要职责。

答案：负责网格内安全隐患排查，如消防、建筑等隐患；发现问题及时报告相关部门；协助开展安全教育宣传活动，提高居民安全意识，维护社区安全环境。

2.当遇到居民对网