新冠病毒应急预案_志愿者.docxVIP

第1篇

一、前言

新冠病毒（COVID-19）自2019年底爆发以来，对全球公共卫生安全和社会经济发展造成了严重影响。为有效应对新冠病毒疫情，保障人民群众的生命安全和身体健康，我国政府制定了一系列疫情防控措施。志愿者作为疫情防控的重要力量，发挥着不可或缺的作用。本手册旨在为志愿者提供全面、实用的疫情防控知识和工作指导，确保志愿者在疫情防控工作中能够安全、高效地开展工作。

二、志愿者工作职责

1.宣传普及疫情防控知识

（1）向社区居民、企事业单位等普及新冠病毒的基本知识，包括传播途径、症状表现、预防措施等。

（2）宣传疫情防控政策，提高公众对疫情防控工作的认识和重视程度。

2.疫情排查与报告

（1）协助社区、企事业单位等开展疫情排查工作，了解居民、员工健康状况。

（2）发现疑似病例或确诊病例，及时向相关部门报告。

3.防疫物资发放

（1）协助社区、企事业单位等发放防疫物资，如口罩、消毒液等。

（2）确保防疫物资发放到位，避免浪费。

4.社区防控

（1）协助社区开展疫情防控措施，如封闭管理、体温检测、隔离观察等。

（2）维护社区秩序，确保居民生活正常进行。

5.心理疏导

（1）为社区居民、企事业单位员工提供心理疏导服务，缓解疫情带来的心理压力。

（2）协助心理专家开展心理咨询服务，提高公众心理健康水平。

6.其他工作

（1）根据疫情防控需要，协助开展其他相关工作。

（2）积极参与疫情防控培训，提高自身业务能力。

三、志愿者工作要求

1.严格遵守疫情防控相关规定，确保自身安全。

2.认真学习疫情防控知识，提高自身防护意识。

3.热爱公益事业，具有奉献精神。

4.具备良好的沟通能力和团队合作精神。

5.具备一定的组织协调能力。

6.具备一定的心理素质，能够应对突发事件。

四、志愿者培训

1.疫情防控知识培训

（1）新冠病毒的基本知识、传播途径、症状表现、预防措施等。

（2）疫情防控政策、法律法规。

（3）防疫物资使用方法、消毒液配制等。

2.实操技能培训

（1）体温检测、口罩佩戴、消毒液使用等。

（2）社区防控措施、隔离观察管理等。

3.心理疏导培训

（1）心理疏导技巧、心理危机干预等。

（2）心理健康知识、心理疾病识别等。

五、志愿者工作流程

1.报名与选拔

（1）志愿者可通过线上或线下方式报名。

（2）组织单位对报名志愿者进行选拔，确保志愿者具备相应素质和能力。

2.培训与考核

（1）对志愿者进行疫情防控知识、实操技能、心理疏导等方面的培训。

（2）对志愿者进行考核，确保志愿者具备实际工作能力。

3.工作分配

（1）根据志愿者特长和需求，分配相应工作。

（2）明确志愿者工作职责，确保工作顺利进行。

4.工作执行

（1）志愿者按照工作要求，认真开展各项工作。

（2）定期向组织单位汇报工作进展。

5.工作总结与反馈

（1）志愿者工作结束后，进行工作总结，总结经验教训。

（2）对志愿者工作进行评价，提出改进意见。

六、志愿者保障措施

1.保险保障

（1）为志愿者购买意外伤害保险，保障志愿者在疫情防控工作中的人身安全。

（2）为志愿者购买医疗保险，减轻志愿者因疫情防控产生的医疗费用负担。

2.防护用品保障

（1）为志愿者提供充足的口罩、消毒液等防护用品。

（2）定期为志愿者更换防护用品，确保防护效果。

3.工作补贴

（1）根据志愿者工作表现，给予适当工作补贴。

（2）为志愿者提供交通补贴，方便志愿者开展工作。

4.心理关爱

（1）为志愿者提供心理咨询服务，缓解工作压力。

（2）定期开展志愿者交流活动，增进志愿者之间的友谊。

七、结语

新冠病毒疫情防控是一场人民战争，志愿者作为疫情防控的重要力量，肩负着重要责任。本手册旨在为志愿者提供全面、实用的疫情防控知识和工作指导，希望志愿者能够充分发挥自身作用，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。让我们携手共进，共克时艰，为守护人民群众的生命安全和身体健康而努力！

（注：本手册仅供参考，具体工作要求以实际情况为准。）

第2篇

一、前言

新冠病毒（COVID-19）自2019年底爆发以来，迅速蔓延全球，给人类社会带来了巨大的挑战。为了有效应对疫情，保障人民群众的生命安全和身体健康，我国政府制定了一系列应急预案。本手册旨在为志愿者提供全面、详细的志愿服务指导，确保志愿者在疫情防控工作中能够发挥积极作用，共同打赢这场疫情防控阻击战。

二、志愿者工作原则

1.遵守国家法律法规，服从组织安排，积极参与疫情防控工作。

2.严格遵循疫情防控相关规定，做好个人防护，确保自身安全。

3.尊重科学，不信谣、不传谣，传播正能量。

4.关爱他人，传递温暖，为疫情防控贡献力量。

三、志愿者招募与培训

1.招募对象：具有良好道德品质、身心健康、年龄在18-60岁之间、具备一定沟