- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
客服信息安全培训守护数据安全提升服务品质汇报人:
目录CONTENTS客服信息安全概述01常见信息安全威胁02信息保护基本原则03账户安全管理04敏感信息处理05安全事件应对06日常操作规范07法律责任意识08
目录CONTENTS培训效果检验09
01客服信息安全概述
信息安全定息安全的核心概念信息安全指通过技术与管理措施保护数据免受未经授权的访问、泄露或破坏,确保商业信息的机密性、完整性和可用性。信息安全的三大支柱信息安全建立在三大支柱上:保密性防止信息泄露,完整性确保数据准确,可用性保障业务持续运转。信息安全对商业合作的价值健全的信息安全体系能增强合作伙伴信任,降
文档评论(0)