排除办公室安全隐患上课用.pptxVIP

项目一营造安全舒适的办公环境模块二秘书办事模块

今天下午刚一上班，办公室主任让秘书高山和李萌把一些过期的，不需保存的文件资料给销毁了。他们两人同时想到了用碎纸机销毁这些文件，这样既环保，将来还可做成纸浆，废物利用。李萌打开了碎纸机，把文件放到碎纸机进口，近5分钟的时间过去了，听到的只有机器转动的声音，而文件没有被卷进去的迹象。这时，脖子上绕着长长纱巾的李萌觉得有些奇怪，把文件拿出来后，低头想看看究竟哪里出了问题。这一低头不要紧，胸前的长纱巾一端滑进了碎机中。

站在一边的高山见此情景，喊道“不好”，迅速切断了电源。尽管如此，李萌的脖子还是被勒了一道深深的印痕，呼吸也有些急，随后有人把她送到了医院。下班前，高山被喊到了经理室，受到了经理的严厉批评。2天后，刚刚恢复的李萌也被经理狠狠地批评了。他们的问题出在哪？今后有哪些是需要防患的呢？

在这次事故中，可惜那条纱巾。同时更为李萌捏了一把汗。好险！幸亏是一条纱巾。如果是披肩长发，卷进去的后果会是什么？不敢想象。由些可见，消除办公室安全隐患及保证设备的安全使用是极为重要的。想想如果高山和她平时都注意到事故隐患细节，就不会让纱巾这么长长地拖着，也就不会造成今天这种危险的局面了。

一、健康安全的办公环境的基本要求4451建筑物必须坚固23光线充足，局部照明要达到要求

4910678办公家具要健康安全办公室噪音要低

41415111213办公区和办公室设置急救包提供的饮水符合健康、安全要求

序号时间地点发现的隐患造成隐患的原因隐患的危害和后果处理人采取的措施111.4研发部靠窗一排电脑屏幕耀眼无窗帘遮阳有损眼睛行政主管张强？211.18研发部一名外来人员没有访客胸卡接待人员离岗有安全和失密隐患？强调接待处职责要求311.25研发部周末5号文件资料柜未锁负责研发的人员外出开会？研发部经理王立统周一部务会上强调

办公桌和柜子避免面对室内通道通道应足够宽，轮椅能进行360度转弯

01定期检查及时整改02作为一个合格的秘书，要定期对办公环境进行检查，确定检查周期，及时发现隐患，及时消除，同时对有关情况认真进行记录，作为今后工作考核的依据。

设备编号设备名称：故障日期部门故障部位报告人故障次数停机时间故障现象原因分析应急处理情况

高山和李萌应采取的措施和办法是：1、上班着装应整洁纱巾颜色不宜过多，最好不超过三种颜色。纱巾不宜过长，特别是散落的部分不宜过长，防止被挂到。2、碎纸机一类的办公设备应经常进行维护，出现问题应及时维修，如果维修不好，就应及时报告，跟进，使故障尽快得到解决。3、对电一类的产品出现故障，处理的第一步应及时切断电源，防止新的或更严重的危害产生。4、出现这一问题，高山应立即将李萌送到医务室或医院。5、对这一事故，秘书应记录下这次事故情况，及李萌工伤情况。6、两人必须认真反思，防止类似事件再次发生。

四、正确处理突发事件2、迅速、准确汇报情况1、采取有效措施，控制事故蔓延

情况措施发现火情1．立即拉动离你最近的火灾警报器。2．关闭所有门窗，防止火势蔓延。3．如果可能的话，在保证生命安全的前提下，请利用提供的器械扑救火灾，在扑救火灾时，一定保证处在任何时候，附近都有可以撤离的通道。听到火警1．值班人员立即打电话通知消防队。2．及时将情况报告领导，请求指示。3．使用最近的可以利用的安全出口。4．不要使用升降梯。5．不要停下来收拾个人财物。6．如果有客人，应陪同他一起撤离到安全地点。7．不管发生任何事都不要再次进入火场。撤离火场后1．集合所有撤离人员，并清点人数，确保无人遗落火场。2．向上司报告火灾有关情况。3．填写事故情况记录表及工伤情况报告表

一是要抱一些棉被、沙发垫等松软的物品，这样可以减缓冲击力。01二是选择往楼下的石棉瓦车棚、花圃草地、水池或枝叶茂盛的树上跳，这样可以减轻伤亡程度。02三是徒手跳时抱紧头部，身体弯曲，卷成一团，这样可以减少头部着地的可能性。03发生火灾，需要跳楼时的注意事项

案例分析一家公司的员工在下班回家的路上，不幸遭遇车祸身亡，其家属纠集亲戚朋友20多人冲进公司，说是要公司的领导向死者磕头。总经理正好外出，可死者家属朋友不肯罢休，在公司里大吵大闹，弄得公司一片混乱。这时，秘书小伍挺身而出，冷静地向死者家属说：“大家请冷静，请让我说几句好吗？我是经理秘书小伍。死者是我们公司的员工，自然是我们的亲人，他的不幸罹难，我们都很难过也很悲痛。有关这次交通事故的交涉及善后处理工作，我会向总经理请示并与有关部门协调，尽快给你们一个满意的答复。同时，我会代表总经理前来吊唁，并参加治丧。”一席话说得对方哑口无言，虽然还有人蛮不讲理地要求领导出来但主要家属已不再胡搅蛮缠，一场风波基本平息。小伍的做法，有什么值得我们借鉴