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2025年学历类自考专业(公共关系)广告运作策略-现代谈判学参考题库含答案解析(5套版)

2025年学历类自考专业(公共关系)广告运作策略-现代谈判学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】公共关系广告运作策略的核心目标是？

【选项】A.提升品牌长期价值与公众信任度

B.迅速增加短期销售数据

C.完全消除负面舆情

D.降低广告制作成本

【参考答案】A

【详细解析】公共关系广告的核心在于塑造品牌形象与公众信任，选项B和D属于短期或局部目标，与长期战略无关；选项C的“完全消除”在现实中不可行，故正确答案为A。

【题干2】现代谈判学中，主动倾听的关键作用是？

【选项】A.伪装对方立场以达成协议

B.理解对方核心诉求并回应

C.延长谈判时间消耗资源

D.强制要求对方妥协

【参考答案】B

【详细解析】主动倾听旨在准确捕捉对方需求，选项A和D违背谈判伦理，选项C无实际意义，B正确体现有效沟通的基础。

【题干3】广告策略制定中，市场细分的关键依据是？

【选项】A.企业内部资源优先级

B.消费者需求与购买力匹配度

C.竞争对手广告投放量

D.政府行业政策导向

【参考答案】B

【详细解析】市场细分的核心是识别目标群体需求与自身能力契合点，选项B直接关联广告策略有效性，其他选项属于次要因素。

【题干4】谈判破裂的主要风险是？

【选项】A.未明确核心利益冲突

B.谈判时间安排过于紧凑

C.缺乏备用方案应对僵局

D.未能建立后续合作机制

【参考答案】A

【详细解析】核心利益未达成共识是谈判破裂的主因，选项C和D是风险控制手段，B属于次要问题。

【题干5】危机公关广告的黄金响应时间是？

【选项】A.事件曝光后24小时内

B.确认事实后72小时内

C.公众舆论发酵两周后

D.法律程序完成前

【参考答案】B

【详细解析】72小时是公众情绪关键窗口期，选项A过早可能信息不全，C和D错过最佳时机。

【题干6】谈判策略中，锚定效应的最佳应用场景是？

【选项】A.对方报价明显低于预期

B.需要争取主动权时

C.双方预算相近阶段

D.竞争对手介入谈判

【参考答案】B

【详细解析】锚定效应需在初期设定基准，选项B符合主动控制谈判节奏的需求，其他选项场景不适用。

【题干7】广告效果评估中，最关键的量化指标是？

【选项】A.社交媒体转发量

B.消费者品牌认知度变化

C.广告投放成本占比

D.销售转化率波动

【参考答案】B

【详细解析】品牌认知度是长期广告策略的核心，选项D可能受短期因素干扰，A和C属辅助指标。

【题干8】谈判僵局中，折中策略的适用前提是？

【选项】A.双方利益诉求无交集

B.需快速达成可执行方案

C.存在第三方权威背书

D.资源分配比例完全均等

【参考答案】B

【详细解析】折中策略适用于需快速推进但利益存在差异的情况，选项A直接导致谈判失败。

【题干9】广告创意测试中，A/B测试的核心价值是？

【选项】A.减少单一文案成本

B.比较不同方案的市场接受度

C.提前预测投放区域差异

D.优化投放时段选择

【参考答案】B

【详细解析】A/B测试本质是通过对比数据确定最优方案，选项B直接对应测试目的。

【题干10】谈判中“让步”的合理原则是？

【选项】A.每次让步幅度不超过5%

B.以对方核心诉求为让步基准

C.必须与已承诺事项对等交换

D.优先满足对方次要要求

【参考答案】B

【详细解析】谈判让步需围绕核心利益展开，选项B体现策略性，其他选项可能损害自身立场。

【题干11】危机广告的“沉默螺旋”应对错误是？

【选项】A.快速公开透明信息

B.选择性披露部分细节

C.建立多渠道沟通机制

D.引入第三方权威机构背书

【参考答案】B

【详细解析】选择性披露会加剧公众猜疑，正确做法是全面透明沟通，选项A、C、D均为正确策略。

【题干12】广告策略的“长尾效应”主要体现于？

【选项】A.短期流量爆发式增长

B.长期品牌忠诚度积累

C.广告时段集中投放

D.竞品模仿导致效果衰减

【参考答案】B

【详细解析】长尾效应指长期持续的价值积累，选项A属于短期效果，D是负面结果。

【题干13】谈判中“信息不对称”的破解方法是？

【选项】A.完全隐藏己方底牌

B.通过数据对比揭示真相

C.要求对方公开所有资料

D.建立定期信息交换机制