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人身保险销售从业人员应知应会要点二试卷含答案

1.（）是保险经营的基本原则，保险是一种基于信用的契约行为，是对未来不确定性的承诺。

A.专业精细

B.服务至上

C.发展至上

D.守信用(正确答案)

2.（）是人们在职业生活中要遵循的礼仪，是在职业生活中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

A.职业礼仪(正确答案)

B.商务规则

C.商业伦理

D.文化程度

3.（）是保险业生存和持续健康发展的客观要求。

A.业务增长

B.职业道德(正确答案)

C.人文建设

D.风险管理

4.（）是对人们工作态度的一种普遍的要求，在任何部门、任何岗位工作的公民，都应爱岗、敬业。

A.勤俭节约

B.准规守纪

C.爱