- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
地铁安检考试题及答案
单项选择题(每题2分,共10题)
1.地铁安检主要检查什么?A.违禁品B.乘客身份C.车票真伪D.地铁设施
2.以下哪种不属于违禁品?A.刀具B.饮料C.汽油D.鞭炮
3.安检员应具备的基本素质不包括?A.耐心B.暴力C.责任心D.细心
4.发现可疑物品应首先?A.自行处理B.报告上级C.忽略不管D.随意摆弄
5.地铁安检的目的不包括?A.保障运营安全B.提高乘客流量C.维护公共秩序D.防止恐怖袭击
6.安检设备不包括?A.安检门B.X光机C.电梯D.手持金属探测器
7.对乘客携带的液体检查方法是?A.闻气味B.看颜色C.用仪器检测D.摇晃瓶子
8.安检员工作时应穿?A.便服B.奇装异服C.制服D.运动服
9.以下哪种行为不符合安检要求?A.配合检查B.插队C.主动出示物品D.询问安检流程
10.安检工作重点时段不包括?A.早晚高峰B.节假日C.深夜D.白天正常时段
答案:1.A2.B3.B4.B5.B6.C7.C8.C9.B10.D
多项选择题(每题2分,共10题)
1.地铁常见违禁品有?A.管制刀具B.易燃易爆物品C.宠物D.食品
2.安检流程包括?A.引导乘客排队B.检查行李物品C.检查乘客身体D.开具安检证明
3.安检员职责有?A.发现违禁品B.维护安检秩序C.解答乘客疑问D.操作安检设备故障
4.安检设备的维护包括?A.定期清洁B.检查性能C.及时维修D.更新换代
5.对于乘客不配合安检可采取措施?A.耐心解释B.强制检查C.报告上级D.不予理会
6.安检工作的特点有?A.责任重大B.时间性强C.环境复杂D.轻松简单
7.地铁安检对社会的意义是?A.保障安全B.促进和谐C.提升形象D.增加就业
8.安检员培训内容有?A.业务知识B.操作技能C.应急处理D.服务礼仪
9.安检中发现不明液体处理方式?A.检测成分B.询问乘客C.直接丢弃D.移交专业人员
10.安检工作可能面临的困难有?A.乘客抵触B.设备老化C.人员不足D.资金短缺
答案:1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABD10.ABC
判断题(每题2分,共10题)
1.地铁安检可有可无。(×)
2.安检员可以随意对待乘客。(×)
3.发现违禁品必须立即没收。(×)
4.安检设备不需要定期维护。(×)
5.乘客有权拒绝安检。(×)
6.安检工作只在大站进行。(×)
7.安检员不需要持证上岗。(×)
8.对乘客携带的物品都要仔细检查。(√)
9.安检工作不会受到天气影响。(×)
10.可以在安检通道内堆放杂物。(×)
答案:1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.×
简答题(总4题,每题5分)
1.简述地铁安检违禁品包含哪几类。
答:包括管制刀具、易燃易爆物品、有毒有害物品、放射性物品等。
2.安检员发现可疑包裹怎么办?
答:报告上级,保护现场,等待专业人员处理。
3.地铁安检对乘客有什么作用?
答:保障乘客安全,维护乘车秩序,营造安全出行环境。
4.安检工作的主要流程是什么?
答:引导排队、检查行李、检查身体,对可疑物品进一步检查。
讨论题(总4题,每题5分)
1.如何提高乘客对地铁安检的配合度?
答:加强宣传安检重要性,安检员耐心解释引导,优化安检流程,提高效率减少等待时间。
2.安检中遇到乘客携带违禁品且态度恶劣怎么处理?
答:保持冷静,再次耐心沟通说明规定,及时报告上级,按指示处理,避免冲突。
3.怎样确保安检设备正常运行?
答:安排专人定期维护检查,及时维修故障,更新老化设备,做好运行记录和数据监测。
4.地铁安检对城市安全的重要性体现在哪?
答:能及时发现危险物品阻止进入地铁,降低安全风险,保障城市公共安全,维护社会稳定。
文档评论(0)