组织变革与发展.ppt

1.发展行动计划。管理者和成员共同设定特定可测量的目标，并制定出计划以实现目标2.执行。监控目标的进程，在需要时及时修正3.评估。目标实现了吗？若是，设定新目标若否，发展新计划目标管理的步骤第28页，共43页，星期日，2025年，2月5日行为修正（behaviormodification）Stolz认为行为修正是“一种很明白而有系统的处理行为的方法，这种方法应用实验心理学的原理与技术，并特别着重于安排或改变个人行为有关的环境因素。因此不包括因神经外科、电击治疗及使用药物等方式来改变人的行为”。行为修正的五个步骤：确定与绩效的行为事项；测量问题行为发生的次数；对问题行为进行功能性分析；采取修正行为的策略；评估执行结果以保证绩效确实改善。第29页，共43页，星期日，2025年，2月5日2、增进群体工作效能的组织发展技术（1）改善群体内关系与工作方式工作期望技术是指由组织成员（特别是管理人员）协商明确个人的工作范围、权责、与他人工作的关系等，以减少彼此职能冲突与模糊的情况，增进个人与群体工作效能的一种技术。第30页，共43页，星期日，2025年，2月5日角色分析技术采用角色分析技术的主要理由是当个人的角色行为与组织目标，或与群体的功能互相冲突时，必须让角色的扮演者，认清该角色的本质，与别人对该角色的期望。另一个原因是希望用角色分析技术解决个人与角色要求间的矛盾问题。第31页，共43页，星期日，2025年，2月5日第1页，共43页，星期日，2025年，2月5日昆虫表皮细胞分泌的外骨骼一经硬化后便不能继续扩大，而使节肢动物体内组织器官的生长受到了限制，因此，节肢动物在生长发育过程中有蜕皮现象。蜕皮时生成一种酶，使外骨骼破裂，节肢动物幼体就可以从外骨骼中钻出来，并且有表皮细胞重新分泌新的外骨骼。当新的外骨骼未完全硬化之前身体可以增大。正在发育而迅速长大的节肢动物幼体，蜕皮次数比较多，发育到不再继续长大时，蜕皮也就停止了。第2页，共43页，星期日，2025年，2月5日一、组织变革概述1、组织变革的概念组织变革（OrganizationChange，简称OC）：组织管理人员根据内外部环境的变化，主动对组织的原有状态进行调整和完善，提高其适应环境的能力，以更好地实现组织目标的活动。这种变革的范围包括组织的各个方面，如组织行为、组织结构、组织制度、组织成员和组织文化等。第一节组织变革第3页，共43页，星期日，2025年，2月5日2、组织变革的目标提高组织适应环境的能力提高组织的工作绩效承担更多的社会责任第4页，共43页，星期日，2025年，2月5日3、组织变革的意义维系组织生存、促进组织发展，具体而言：组织的目标更加明确组织更加符合社会发展的要求，更具有稳定性和适应性，组织的自我更新能力增强。组织成员的认可程度和满意程度得到提高组织的任务和完成任务的方法更加明确；组织机构的管理效率提高，决策更加科学合理；组织的信息沟通渠道畅通无阻，信息传递更加准确第5页，共43页，星期日，2025年，2月5日二、组织变革的动因与征兆1、组织变革的外在动因技术条件的变化制度条件的变化经济条件的变化政治条件的变化自然条件的变化人文条件的变化第6页，共43页，星期日，2025年，2月5日2、组织变革的内在动因组织目标或组织成员价值观的改变组织结构和运行政策的改变管理技术条件的改变组织内部的矛盾和冲突第7页，共43页，星期日，2025年，2月5日老鹰喂食与组织变革老鹰是所有鸟类中最强壮的种族，根据动物学家所做的研究，这可能与老鹰的喂食习惯有关。老鹰一次生下四、五只小鹰，由于他们的巢穴很高，所以猎捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰，而老鹰的喂食方式并不是依平等的原则，而是哪一只小鹰抢得凶就给谁吃，在此情况下，瘦弱的小鹰吃不到食物都死了，最凶狠的存活下来，代代相传，老鹰一族愈来愈强壮。这个故事告诉我们，“公平”不能成为组织中的公认原则，组织若无适当的淘汰制度，

常会因小仁小义而影响了进化，在竞

争的环境中将会遭到自然淘汰。第8页，共43页，星期日，2025年，2月5日3、组织变革的征兆西斯克（W.L.Sisk）认为当组织面临以下情况之一的时候就必须进行改革：决策失灵沟通渠道阻塞组织机能失效缺乏创新第9页，共43页，星期日，2025年，2月5日三、组织变革的模式与方法1、组织变革的主要模式（1）系统性变革模式李维特（HaroldLeavitt）认为组织是一个多变量的系统，主要包含相互作用的四个变量：结构、任务、人员和技术。结构人员