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护理质量管理试题及答案关键

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.下列哪项不属于护理质量的核心要素？

A.安全性B.经济性C.准确性D.舒适性

答案：B

2.PDCA循环中“C”代表的阶段是？

A.计划B.执行C.检查D.处理

答案：C

3.护理质量控制的关键环节不包括？

A.护理操作规范执行B.患者身份识别C.药品有效期管理D.护士排班合理性

答案：D

4.某科室连续3个月发生2例压疮事件，最适宜采用的质量管理工具是？

A.鱼骨图B.查检表C.散点图D.控制图

答案：A

5.护理质量评价的“结构-过程-结果”模式中，“结构质量”主要评价内容是？

A.护理操作步骤完整性B.护士资质与设备配置C.患者满意度D.并发症发生率

答案：B

6.预防患者跌倒的关键措施中，首要的是？

A.病房安装扶手B.评估患者跌倒风险C.家属24小时陪护D.使用约束带

答案：B

7.关于护理质量持续改进（CQI），下列描述错误的是？

A.以数据为基础B.强调一次性解决问题C.关注流程优化D.鼓励全员参与

答案：B

8.某护士执行医嘱时未双人核对，导致患者用药错误，属于护理质量缺陷的？

A.系统因素B.管理因素C.个人因素D.环境因素

答案：C

9.护理质量标准制定的首要依据是？

A.医院等级B.患者需求C.行业规范D.护士工作负荷

答案：C

10.运用6σ管理降低静脉穿刺失败率时，关键步骤是？

A.增加穿刺次数B.培训护士穿刺技巧C.分析失败根本原因D.更换穿刺工具

答案：C

11.护理安全管理中，“危急值”报告的核心要求是？

A.报告时间≤30分钟B.双人核对确认C.仅医生需要记录D.无需患者知情

答案：B

12.下列哪项属于护理终末质量评价指标？

A.护理文件书写合格率B.压疮发生率C.护理操作考核达标率D.护士在职培训参与率

答案：B

13.护理质量管理小组的核心职责是？

A.替代护士完成基础护理B.监督护士日常工作C.分析质量数据并提出改进方案D.制定护士排班表

答案：C

14.患者身份识别的“双核对”原则是指？

A.核对姓名+年龄B.核对姓名+住院号C.核对姓名+诊断D.核对姓名+联系方式

答案：B

15.预防医院感染的护理质量控制重点不包括？

A.手卫生执行率B.无菌操作规范C.医疗废物分类D.患者饮食营养

答案：D

二、填空题（每空1分，共20分）

1.护理质量管理的三大核心目标是______、______、______。

答案：保障患者安全、提升护理效果、提高患者满意度

2.PDCA循环的四个阶段依次为______、______、______、______。

答案：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）

3.护理质量缺陷的常见类型包括______、______、______、______。

答案：护理操作缺陷、护理文书缺陷、护理管理缺陷、护理服务缺陷

4.患者安全目标中“严格执行查对制度”要求至少使用______种身份识别方式，禁止仅以______作为识别依据。

答案：两、床号

5.压疮预防的“六勤”措施是勤观察、勤翻身、勤擦洗、勤按摩、______、______。

答案：勤整理、勤更换

6.护理质量评价的三级结构模式包括______、______、______。

答案：结构质量、过程质量、终末质量

7.护理不良事件报告的原则是______、______、______。

答案：非惩罚性、及时性、完整性

8.静脉输液质量控制的关键环节包括______、______、______、______。

答案：穿刺部位选择、无菌操作、药物配伍禁忌、输液速度控制

三、简答题（每题8分，共40分）

1.简述护理质量管理的基本原则。

答案：①以患者为中心：将患者需求和安全作为核心；②预防为主：通过前馈控制减少缺陷发生；③全员参与：护理人员、管理者、患者及家属共同参与；④基于数据：利用统计方法分析质量指标；⑤持续改进：通过PDCA循环实现质量螺旋上升；⑥标准化管理：制定并执行统一的质量标准。

2.举例说明如何运用鱼骨图分析“患者用药错误”的根本原因。

答案：以“患者用药错误”为问题主干，从“人、机、料、法、