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设计和管理整合营销传播;设计和管理整合营销传播;一，营销传播组合（促销组合）;印刷和电台广告
;二，传播过程的观点;传播过程要素;;传播者对接受者的控制权越强，接受者的变化或在他们身上所起的作用对于传播者就越有利
信息与接受者的意见、信仰及倾向越一致，传播的效力就越大
传播可能对不属于接受者价值系统中心的，同时是接受者不熟悉的、轻微感觉的、非本质的问题产生最有效的转变作用。
当传播人被认为是有经验、地位高、较客观、和蔼可亲的人时，特别是有权力并能与人打成一片时，传播更可能有效。
社会环境、社会群体和相关群体，不管其是否被承认，都是传递传播和产生影响的媒体。;三，开发有效传播;（1）确定目标受众;印象分析;印象分析;低医疗质量
专业性医院
设备陈旧
冷淡服务
规模小
研究导向;（2）确定传播目标;反应层次模式
（ResponseHierarchyModels);影响层次模式;（3）设计信息;信息内容;诉求可区别为3类：
理性诉求是受众自身利益的要求。它们显示产品所能产生需要的功能利益，展示产品质量、经济、价值或性能的信息
感情诉求是试图激发起某种否定或肯定的感情以促使其购买。营销者寻找合适的感情销售建议
道义诉求用来指导受众有意识分辨什么是正确的和什么是适宜的。常常被用来规劝人们支持社会事业，比如一个更干净的环境，良好的种族关系
;信息结构;信息形式;信息源;（4）选择传播渠道;人员信息传播渠道;非人员信息传播渠道;（5）编制总促销预算;促销预算示例;促销预算示例;（6）决定促销组合;A，促销工具;①广告;②销售促进;③公共关系与宣传;④人员推销;⑤直接营销;B，确定促销组合因素;①产品市场类型
（TypeofProductMarket）;广告在工业市场;销售队伍;②推拉战略
（pushversusPullstrategy）;③购买者准备阶段
（Buyer-Readinessstage）;
;⑤公司市场排列
（CompanyMarketRank);（7）衡量促销成果
（MeasuringPromotionResults）;（8）管理和协调
整合营销传播过程;TheEnd
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