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阅读室管理制度

一、总则：以书为媒，共建温暖阅读空间

阅读室是城市的精神灯塔，是社区的文化客厅，更是每一位爱书人心灵的港湾。为保障阅读室的有序运行，维护读者的阅读权益，同时让每一本图书、每一件设施都能发挥最大价值，特制定本管理制度。本制度适用于所有进入阅读室的读者（含普通市民、学生、特殊群体等）及工作人员，核心目标是“营造安静舒适的阅读环境、保障图书与设施安全、促进公共资源公平共享”。

需要特别说明的是，制度的制定绝非为了约束，而是希望通过清晰的规则，让每一位读者都能安心享受阅读；它更像一把温柔的标尺，丈量着我们对知识的尊重、对他人的体谅，以及对公共空间的责任。正如一位老读者说的：“好的阅读室，应该让你一推门就想轻手轻脚，因为能感受到大家都在珍惜这份宁静。”

二、使用规范：从进门到离馆的每一步，都是文明的注脚

（一）开放时间与准入要求

阅读室常规开放时间为每日9:00-20:00（具体以当日公告为准），法定节假日及特殊情况（如设备维护、活动举办）将提前3日通过公众号、门口告示等渠道告知。为保障安全，闭馆前30分钟停止读者进入，闭馆后未离馆的读者需配合工作人员引导离开。

所有读者无需预约即可进入，但需遵守以下准入要求：

12周岁以下儿童需由成年人陪同，陪同人员需全程看护，避免儿童在室内奔跑、喧闹或攀爬设施；

携带大件行李（如行李箱、折叠车）的读者，需将行李寄存至入口处的免费寄存柜（容量有限，建议尽量轻装）；

因健康原因可能影响他人的读者（如严重感冒咳嗽未佩戴口罩、有异味的挥发性物品携带者），建议调整时间或配合工作人员安排临时休息区。

曾有读者问：“孩子坐不住怎么办？”我们的工作人员总会笑着说：“别急，阅读室专门设置了‘亲子互动角’，有适合低龄儿童的绘本和软质地垫，家长可以带孩子先在那里适应，等孩子愿意安静下来了，再一起去书架找书。”

（二）行为规范：安静是对知识的尊重，也是对他人的温柔

保持轻声环境：阅读室内禁止大声喧哗、接打电话（紧急电话请至室外或指定通话区）；交流时请控制音量，以“邻座无法听清内容”为标准；手机需调至静音或震动模式，电子设备播放声音需佩戴耳机。曾有位老先生特意写信表扬：“上次孙子生日，孩子想在阅读室背课文，我怕打扰人，结果工作人员悄悄带我们去了‘朗读小隔间’，这种贴心的设计真好！”

禁止饮食与异味：为避免食物残渣污染图书、设备，室内禁止食用带壳、带汤、有强烈气味的食物（如泡面、榴莲）；可少量饮用瓶装水（需拧紧瓶盖），饮料杯需放置在桌面杯托内；如需用餐或吃零食，可至室外的“阅读者驿站”（提供桌椅与微波炉）。

物品摆放与占座管理：个人物品（如包、外套）需放置在座椅旁的挂钩或自带的帆布袋内，禁止占用邻座或公共区域；临时离开（30分钟内）可留一张“暂时离开”的便签（阅读室免费提供），超过30分钟未返回的物品将由工作人员统一收至服务台保管（保留24小时）；禁止用书籍、书包等物品“长期占座”，工作人员每日11:00、15:00会巡查并清理无主物品。

文明使用图书：取书时请轻拿轻放，避免拉扯书脊；阅读后请按书脊上的分类标识放回原架（不确定位置可咨询工作人员）；禁止在图书内折页、涂画、撕页，若不慎污损（如茶水洒出），需立即告知工作人员处理；借阅图书需在服务台登记（限5本/人/次，借期15天，可续借1次），超期未还将影响后续借阅权限（超期1天提醒，超期3天暂停借阅1周）。

记得有次遇到一位中学生，因为着急还书不小心撕了页，急得眼眶发红。工作人员没有责备，而是蹲下来和他一起粘补，边做边说：“这本书陪过很多人，咱们尽量让它‘伤口’小一点，下次翻书慢些就好啦。”后来这孩子成了阅读室的志愿者，专门帮着整理图书。

三、设备与环境管理：细节里的温度，藏在每一处用心

阅读室的每一盏灯、每一张桌椅、每一台电子设备，都是为了让阅读更舒适。它们需要我们共同爱护，也值得被温柔对待。

（一）设施使用规范

基础家具：桌椅需轻搬轻放，禁止站坐桌面、在桌椅上刻划涂鸦；损坏的桌椅需立即告知工作人员（服务台备有“设施报修本”），因人为损坏需照价赔偿（木桌150元/张，木椅80元/把）。

照明与空调：阅读区灯光分“强光模式”（适合书写）、“柔光模式”（适合阅读），读者可根据需求自行调节；空调温度夏季设定不低于26℃，冬季不高于20℃，风速建议“自动”，避免直吹邻座；闭馆后所有设备将统一关闭，禁止私拉电线或使用自带小电器（如暖手宝）。

电子设备：公共区域的充电插座（USB接口）仅限手机、平板等低功率设备使用，禁止给电动车、大功率充电宝充电；电子阅读屏（提供电子书下载）需用专用账号登录（服务台可申请临时账号），禁止安装第三方软件；设备出现故障（如屏幕花屏、插座断电），请立即联系工作人员，切勿自行拆卸。

（二）环境维护责任

卫生管理：读者离座时请将座椅归位，清理桌面杂