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燃气公司6周年庆典策划商业计划书(含燃气优惠)
一、前言
本燃气公司专注家用燃气设备销售与服务6年,业务覆盖新建小区、老旧社区、自建房家庭,累计为1200余户家庭提供燃气灶、热水器、壁挂炉等设备,以“安全达标+售后及时”获良好口碑。值6周年庆典,推出“家用燃气设备满5000减1200+安装”优惠,降低家庭燃气设备更新成本。本计划书明确活动执行、市场定位与财务规划,旨在提升客户参与度、扩大市场份额,巩固公司在家用燃气设备领域的行业地位。
二、执行摘要
本次庆典核心优惠为“家用燃气设备满5000减1200+安装”,周期2个月:客户采购家用燃气设备满5000元,享1200元减免,同时获免费安装服务(含安全检测与调试)。目标客户为新房装修家庭、老旧设备更换家庭、自建房燃气配套家庭。执行分三阶段:前期线上线下宣传优惠;中期上门勘测户型、推荐适配设备;后期完成安装调试、讲解安全使用规范。预计吸引150-200户新客户,销售额增长45%-55%,借免费安装提升客户粘性,为长期售后合作奠基。
三、产品服务
(一)核心产品与采购服务
主营三大类家用燃气设备:燃气灶(嵌入式/台式,适配不同厨房布局,热效率达5.0kW以上);燃气热水器(即热式/储水式,升数覆盖8-16L,满足多户型用水需求);燃气壁挂炉(供暖面积60-180㎡,适配中小户型采暖),所有设备均通过国家燃气具安全检测,带熄火保护、防干烧等安全功能。采购服务含:需求匹配(按户型、人口、使用习惯推荐设备)、现货供应(常规型号3天内发货)。
(二)庆典优惠权益
满5000减1200可叠加(如采购1万减2400),免费安装含:基础配件(烟管、气管、阀门)、现场安装(持证师傅按燃气安全规范施工,含旧设备拆除)、安全调试(测气密性、点火测试),安装范围覆盖市区及周边100公里内乡镇,安装后提供1次安全使用培训。
(三)增值配套服务
免费提供燃气安全检测(上门查燃气管道密封性、报警器功能)、协助办理燃气设备备案(符合当地燃气管理要求),承诺售后响应(设备故障24小时内派单,市区8小时内上门,乡镇24小时内上门),保障家庭燃气使用安全。
四、市场分析
(一)市场需求现状
随着居民生活品质提升与老旧设备更新周期到来,家用燃气设备需求稳定:新房装修家庭需全套燃气设备;使用5年以上的老旧设备(超安全使用年限)需更换;自建房通燃气后需配套设备,三类为核心客群。同时,客户对“高性价比+安全安装”需求显著,单独采购设备后找非专业人员安装存在安全隐患,“采购+专业安装”打包需求强烈。
(二)行业竞争格局
竞争分两类:大型家电连锁,设备品类全但燃气设备专业度低(无专属安装团队),安装需额外付费;小型五金店,设备多为杂牌(未达安全标准),安装师傅无燃气作业证。本公司6年深耕,设备均为一线品牌(如方太、万和),安装团队持燃气作业证,在“设备安全+安装专业”上形成差异优势,且售后团队可提供长期维护。
(三)优惠竞争力
24%折扣远超同行10%-15%的常规让利,免费安装市场价值约300-500元(按专业燃气安装报价),“采购+安装”打包解决安全隐患痛点。精准吸引成本敏感、重视安全的家庭,尤其在老旧社区与乡镇自建房家庭中,可填补“高性价比+专业安装”空白,客户渗透率预计升35%,扩市场份额。
五、营销策略
(一)场景化推广
线下:新建小区售楼处、老旧社区广场、乡镇集市设宣传点,展设备样机与安全案例(如“老旧热水器更换后节能30%”),现场演示安全功能;线上:家装平台、社区团购群投广告,抖音发“燃气设备安装流程”短视频,突“满减+免费专业安装”,定向推装修业主、社区居民、自建房户主。
(二)客户分层运营
老客:售后团队上门巡检(免费测设备运行状态)、赠6周年礼(燃气安全手册、定制金属灶架),推老带新(成功推荐奖200元服务抵扣券);新客:免费户型勘测+设备适配方案(无采购义务),推套餐优惠(如“燃气灶+热水器”组合购,额外享8%折),降决策门槛。
(三)渠道合作引流
与家装公司、物业合作:前者推装修客户(购设备享装修款减免),后者推社区业主,成单奖150元/单;对接地方燃气公司、社区居委会,成“燃气安全推广合作单位”,借公信力提信任,扩获客渠。
六、生产管理
(一)前期筹备保障
库存:提前备货燃气灶、热水器、壁挂炉各500台,与配件厂签协议,保烟管、阀门等充足;人员:增20名安装师傅,训燃气安全规范、设备调试,考核持证上岗;资质:提前向地方燃气管理部门备案安装资质,保施工合规,避免安全隐患。
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