服务型政府视角下的门户网站设计与建设：理论、实践与优化路径.docx

服务型政府视角下的门户网站设计与建设：理论、实践与优化路径

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在互联网技术迅猛发展的当下，信息技术以前所未有的深度和广度融入社会生活的各个领域，深刻改变了人们的生活方式和行为模式。政府作为社会治理的核心主体，也在积极顺应这一时代潮流，推动服务方式的深刻变革。互联网为政府与公众之间搭建了更为便捷、高效的沟通桥梁，打破了传统政务服务在时间和空间上的限制，促使政府服务模式从传统的线下服务向线上线下融合的模式转变。

在这一转变过程中，政府门户网站作为政府在互联网上的重要窗口，承担着信息发布、在线服务、政民互动等重要职能，其重要性日益凸显。建设服务型