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宝来宣传推广工作计划
2002.08.10;;品牌概念导入期
01年10月-12月;3B策略;Name-PlateBuilding(品牌建设）
－某省市，关键在于迅速在公众心目某著名企业立良好的品牌形象，扩大品牌的知名度。
－通过广告、公关配合，宝来已建立了相当的知名度，品牌资产正日益增长。
－继续挖掘品牌核心概念,拓展、加强品牌形象，促进销售。
RelationshipBuilding(关系建设）
－与消费者、媒体、经销商建立良好的关系，是品牌持续发展的强大支持。
－针对特点运用不同策略，密切与他们的关系，建设良好的企业、产品于之的关系。
Win-WinBuilding(双赢建设）
－在品牌的成熟阶段，如何建立完善而充满个性化的服务关系，达到企业与消费者的双赢模式将极大提高品牌的生命力。
－通过个性化服务等双赢模式的建立，消费者在心理层面接受品牌的渗透传播并且得到个性化服务，厂家通过产品的销售和售后服务扩大经营业绩。
;品牌建设;双赢建设;;为什么要建立CRM？;;CRM管理流程;1、关爱捷达，体验宝来
2、“销售精英、服务明星”擂台赛
3、宝来媒体沙龙计划
4、“激情宝来，歌剧共赏”巡演
5、“宝来俱乐部”杂志;关爱捷达，体验宝来;背景：;预期效果：;活动计划;新闻点;宣传配合：9月1日-10月10日;2002年宝来
“销售精英、服务明星”擂台赛
;2002年宝来“销售精英”擂台赛
－售前、售中服务活动;销售人员职责重要
代表公司：作为公司代表，言行、举止直接关系公司的形象。
消费者的顾问：是大多数不太了解车的消费者购车的顾问。
某省市场的前沿：直接了解用户需求，竞争对手动态的前沿战士。
创造需求：需要激发更多的购买欲望，创造选择宝来的机会。
建立整合服务系统
狭义的服务集中针对售后服务，实际上售前、售中服务同样体现了经销商的服务水平和服务意识。
加强销售人员素质
在竞争机制下，销售人员将发挥更大的积极性和主动性。
;期望达到的效果;活动安排;2002年宝来“服务明星”擂台赛
－－售后服务活动;活动安排;服务科反馈：
利用售后服务科3-6??份的消费者调查结果辅助活动的执行；
原“明星服务站”的评比程序不能完全兼顾服务站之间的平衡；
针对消费者的优惠方式并不是完全可以执行的；;调整部分;宝来媒体沙龙计划
;目的：;配合区域活动;上海、江浙地区媒体资源分析：;媒体沙龙的形式;形式：互动座谈交流式
地点：苏州太湖国家旅游度假村
时间：2002年9月初
沟通主题：宝来销售业绩回顾（3万辆）
宝来与中国新兴中产阶级
覆盖区域：上海/浙江/江苏地区主要媒体
记者名单：上海/浙江/江苏地区主要媒体记者，专业类记者;02年9月-03年3月上海、江浙媒体沙龙计划;“激情宝来，歌剧共赏”巡演;活动意义;期望达到的效果;形式：现代歌舞剧
特点：个性表现、高品位，互动沟通，激情乐趣
对象：
1、宝来车主和潜在消费某省市高级白领（阶段性成功人士）
2、社会名人、媒体、知名艺人的参与，知名度和优越感的提升
;活动计划;宣传配合;
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“宝来俱乐部”杂志;目的;策略;杂志内容;杂志的运用;建议发行量
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