管理学基础与实务(第二版)全套课件.pptxVIP

管理学概述管理学是一门研究管理活动规律的学科，是人们在实践中总结出来的经验和理论体系。它以人的行为和组织为研究对象，旨在探索如何有效地利用资源，协调人与人之间的关系，达成组织目标。EWbyEttyWan

管理的历史发展1古代文明古代埃及、中国、希腊和罗马等文明中，已经出现了管理的雏形。例如，金字塔的建造、兵法的制定、城市规划等都体现了管理的思想。2工业革命18世纪的工业革命，催生了现代管理的诞生。机械化生产的出现，带来了大规模的组织和管理需求。3现代管理理论20世纪初，科学管理、行政管理、行为科学等管理理论相继出现，为现代管理理论体系的建立奠定了基础。

管理理论的演进1现代管理理论科学管理、行政管理、行为科学2古典管理理论泰勒、法约尔、韦伯3管理思想萌芽古代文明、文艺复兴管理理论经历了从古典管理理论到现代管理理论的演进。古典管理理论主要关注效率和组织结构，现代管理理论则更加注重人的因素、环境和变革。

管理环境与管理决策外部环境分析外部环境是指组织无法控制的因素，如政治、经济、社会、技术、法律和竞争环境。企业要根据外部环境的变化，制定相应的战略和决策。内部环境分析内部环境是指组织可以控制的因素，如组织结构、资源、人力资源、财务状况、技术能力和文化。企业要分析自身的优势和劣势，制定合理的决策。SWOT分析SWOT分析是指将企业的优势、劣势、机会和威胁进行分析，制定出最有利的决策方案。这是一个常用的战略分析工具，可以帮助企业制定正确的决策。决策过程决策过程是指从发现问题到制定决策方案，再到实施决策方案，最后评估决策效果的过程。这是一个循环往复的过程，需要不断地调整和改进。

计划的概念与类型1计划的定义计划是指为了实现组织目标，对未来行动进行的预先安排和部署。2计划的类型计划可以根据时间跨度、内容范围和制定层次进行分类。3战略计划战略计划是组织最高层制定的，决定组织发展方向和总体目标。4战术计划战术计划是各部门或单位制定的，将战略目标分解为具体行动方案。5作业计划作业计划是基层部门制定的，用于指导日常工作和具体任务的完成。6计划是管理工作的基础，是实现组织目标的先决条件。制定计划需要科学的分析和预测，并根据实际情况进行调整和完善。

目标管理与战略管理1目标管理目标管理是将组织的整体目标分解到各个部门和个人，并制定相应的行动计划和绩效指标，最终实现组织目标。2战略管理战略管理是组织制定长期发展目标和战略，并根据环境变化进行调整和实施，以实现组织的持续发展。3目标管理与战略管理目标管理和战略管理是相互关联的，目标管理是实现战略目标的具体措施，战略管理是目标管理的指导方向。4目标管理强调结果导向，以目标为导向进行管理。战略管理强调全局思维，以长远目标为导向进行管理。

组织设计与组织结构1组织结构组织结构是组织内各部门、岗位之间的相互关系。2组织设计组织设计是根据组织目标和环境，对组织结构进行规划和调整。3组织目标组织目标是组织存在的目的，是组织设计的基础。组织设计是管理者根据组织目标和环境，对组织结构进行规划和调整的过程。组织结构则是指组织内各部门、岗位之间的相互关系，它是组织设计的结果。组织结构的类型包括直线型、职能型、矩阵型等，不同的组织结构适用于不同的组织环境。组织设计需要根据组织目标、环境、资源、文化等因素进行综合考虑。

组织文化与组织变革1组织文化组织文化是组织成员共同的价值观、信念、行为规范和精神风貌的总和。它影响着组织成员的行为、工作态度和效率。2组织变革组织变革是指组织为了适应外部环境的变化，对组织结构、制度、文化等方面进行的调整和改进。它是一个复杂的过程，需要克服阻力，才能取得成功。3变革管理变革管理是引导组织进行变革，并克服变革阻力的过程。它需要有效的沟通、领导和激励，才能顺利完成变革。

领导的概念与理论领导的定义领导是指在特定环境下，通过影响他人的行为，引导和激励群体达成共同目标的过程。领导特质理论特质理论认为，成功的领导者拥有某些特定的个人特质，如智力、性格、能力等。领导行为理论行为理论关注领导者的行为方式，如任务型领导、关系型领导等。权变领导理论权变理论强调，领导方式应该根据具体情况进行调整，没有一种万能的领导方式。

领导艺术与领导行为领导艺术领导艺术是指领导者运用智慧、策略和技巧，有效地影响和激励团队成员，达成共同目标的能力。领导行为领导行为是指领导者在特定环境下，采取的具体行动和举措，包括沟通、激励、决策、协调等方面。领导风格领导风格是指领导者在处理工作和人际关系时，所表现出的个性特点和行为模式。常见的领导风格包括专制型、民主型和放任型。有效领导有效领导是指领导者能够根据具体情况，选择合适的领导风格和行为，有效地发挥团队成员的潜能，最终达成组织目标。

动机理论与激励机制1内容理论马斯洛需求层次理论、赫茨伯格