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马克思主义与当代医患关系第六组组长:刘君元
何谓医患关系?医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键。
医患关系的现状2013.6西长安街派出所内,因不满急救医生要例行检查后决定是否送医,一名患者家属用烟头将医生二度烧伤。因对手术结果有异议,温岭男子连恩青在温岭市第一人民医院持刀将3名门诊医生捅伤,其中耳鼻喉科主任医师王云杰因抢救无效死亡,而其并非嫌疑人的主治医师。山东莱芜儿科医生李宝华,被患者家属持刀砍伤,抢救无效身亡。事情起因是嫌疑人刚出生的女儿因先天不足,抢救无效死亡。南京口腔医院因床位不够,男女患者被安排同病房,女患者家长竟将值班护士殴打致瘫痪。广东省人民医院口腔颌面外科刚退休的主任陈仲伟被人尾随回家,砍30多刀,两天后抢救无效辞世。事情起因是,25年前病人因牙齿变色,要求赔偿未果,遂尾随行凶。广东惠州龙门县人民医院四楼内科医生办公室,廖某持菜刀将被害人欧医生全身多处被砍伤,起因是廖某称头痛难忍,让曾经帮其看过病的女医生欧某诊疗。欧医生正在忙着处理住院病人的医嘱,对廖某说要等一下。2013.102014.22015.72016.52016.10
医患关系的现状73.50%43.86%86%~96%98.40%发生了医疗纠纷后,73.50%的病人及其家属曾发生扰乱医院工作秩序的过激行为,73.50%在326所医院中有86%~96%的医院发生过因医疗纠纷导致病人滞留医院、不住院或不缴纳医疗费用的现象。86%~96%中华医院管理学会于2001年对全国326所医院进行了多项选择式的问卷调查。调查结果显示:医疗纠纷发生率高达98.40%。98.40%43.86%发展成打砸医院。这些过激行为对医院设施直接造成破坏的有35.58%,导致医务人员受伤的有34.46%43.86%
医患关系的现状河北永清伤医事件患者家属殴打软禁医生深圳十余人强迫医生下跪烧纸钱
医者之泪医生以救死扶伤为天职,但医生的安全又如何保证?1.没有合理医疗体系,患者数量庞大。2.患者对于医疗常识和简单疾病认识不足。3.没有完善的医疗纠纷处理机制。4.媒体的负面报道过多,引发信任危机。5.政府的财政支持不足,福利保障制度不完善,使责任都被归结于医院。
患者之痛1.对医生行医资格的怀疑。2.对医院中医生与药房关系的质疑。3.医务人员违反诊疗常规或诊疗水平欠缺,因过失造成患者人身损害。4.医院未形成预防和处理医疗纠纷的有效机制和体制,只是“堵”而不是“防”。
案例展现子宫肌瘤,可以保守治疗,也可以手术。“保守治疗是什么?
保守治疗就是服用药物,1个月后看看能否控制。那我是保守治疗还是选择手术呢案例展现
手术也有20%的失败几率。那你的建议是啥?案例展现我把治疗方案都告诉你了,还是要你来选择。
Ⅰ一种道德关系。病人相信医生,将自己的健康和生命寄托给医生,医生以治病救人为自己的职业责任,医患关系本应是一种拯救与被拯救,感恩与被感恩,充满圣洁情感的关系。从医学发展历史来看Ⅱ依照法定程序设立的从事疾病诊断治疗活动的医疗机构及其医务人员与前来就医的患者及其家属在医疗活动过程中形成的关系。从现代的观点来看Ⅲ服务与被服务的关系,是买进卖出的商业关系。这样说有点让人难以接受,可是当国家把医院推入市场经济的时候,就决定了这种关系。从市场经济的观点看如何正确看待医患关系11
医患关系的主要矛盾及解决方案医疗制度信任危机资源分配舆论导向医疗资源的有限性和分配的不均衡性资源总体相对不足医疗资源的分布和配置不合理主要问题加大对医疗卫生事业的投入,鼓励社会资本进入医疗卫生领域卫生部门加大对医疗机构的监管,合理配置医疗资源解决方法
医患关系的主要矛盾及解决方案资源分配信任危机医疗制度舆论导向法律法规在制定和执行过程中存在的缺陷医疗纠纷及医疗事故处理够及时公开主要问题加强行政管理力度,培育健康的医疗风气建立完善的医患纠纷处理机制解决方法
医患关系的主要矛盾及解决方案医疗制度资源分配信任危机舆论导向医护工作者:缺少人文关怀,过分追求经济利益,患者投诉渠道不畅患者:缺少对医疗行业的认识主要问题重构医护人员对人和生命的认识政府增强对公众的正面引导及基本医疗知识的普及解决方法
医患关系的主要矛盾及解决方案医疗制度信任危机舆论导向资源分配患者及家属相关法律知识的欠缺。媒体在宣传中存在片面报道,造成民众对医方的敌视。主要问题政府应加快医疗卫生体制改革,建立医疗信用管理机制。加强对新闻媒体宣传的监管。解决方法
启示买卖关系医患委托关系信任责任医患关系不能简单理解为是一种服务的社会关系,更是一种体现社会价值观的人文关系。
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