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营销理论与知识培训课件
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营销理论基消费者行为营销组合策
01础02分析03略
数字营销与品牌建设与营销计划与
04社交媒体05管理06执行
PARTONE
营销理论基础
章节副标题
营销定义与概念
营销基本定义营销关键概念
以满足客户需求为核心的经营活动包括市场细分、目标市场、市场定
位等
营销理论发展史
起源与早期发展
19世纪末诞生，后发展4P理论
三大品牌营销理论
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现代营销演变
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市场细分与定位
市场细分
按需求划分群体
市场定位
明确产品或服务特色
PARTTWO
消费者行为分析
章节副标题
消费者购买决策过程
0102
需求识别信息收集
消费者意识到自身需求，消费者通过多种渠道收集
是购买决策的起点。产品信息，进行比较评估。
影响消费者行为因素
010203
社会个人因素心理因素
经济文化因素社会阶层、家庭及个动机、感知、态度等
经济水平及文化背景影响性等因素共同作用。心理因素起关键作用。
购买决策。
消费者心理与行为研究
01需求动机分析
探究消费者购买背后的真实需求与动机，
理解其消费行为的根源。
02购买决策过程
分析消费者从认知到购买的全过程，包括
信息收集、评估选择等关键环节。
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