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营销知识培训课20程XX

课件

汇报人：XX

目录

01营销基础知识02营销策略制定

03营销沟通技巧04数字营销应用

05客户关系管理06营销案例分析

PART01

营销基础知识

营销定义与02营销概念涵盖产品推广销售

概念

01营销定义以满足需求为核心

营销理论框架

4Ps理论STP战略

产品、价格、渠道、促销，构成营销核心要素。市场细分、目标市场、市场定位，明确营销方向。

市场细分与定位

市场细分市场定位

按需求划分群体明确产品或服务特色

PART02

营销策略制定

目标市场选择

明确市场需求评估市场潜力

分析不同市场的消费者需求，确定根据市场规模、增长率和竞争情况，

产品或服务的目标受众。评估目标市场的潜力。

营销组合策略

产品策略价格策略

设计符合市场需求的产品，注重品质与创根据成本、市场及竞争情况，制定灵活的

新，提升产品竞争力。价格策略，吸引消费者。

竞争分析方法

01SWOT分析

评估内外部优劣势

02波特五力模型

分析行业竞争结构

03竞争对手矩阵

直观对比竞品指标

PART03

营销沟通技巧

广告与促销手段

创意广告设计促销活动策划

设计新颖广告，吸引目标群体策划限时折扣、买一赠一等促

注意，提升品牌形象。销活动，激发消费者购买欲望。

公关与媒体关系

建立良好关系

与媒体建立长期合作关系，确

保正面宣传，及时应对负面舆

情。

媒体活动策划

策划并执行媒体活动，提升品

牌曝光度，增强公众认知与好

感。

危机公关管理

制定危机应对策略，有效管理

公关危机，保护品牌形象。

销售促进活动

优惠促销互动体验

通过打折、赠品等方式吸引顾客购买，组织现场体验活动，增强顾客参与感，