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研究报告

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2025年春节商场活动总结范文(二)

一、活动概述

1.1.活动时间与地点

(1)2025年春节商场活动定于2月10日至2月20日举行，为期11天。活动地点选在市中心繁华地段，占地面积约5000平方米的购物中心内。考虑到春节期间市民购物需求旺盛，以及游客的流动，购物中心内的人流量预计将达到每日超过10万人次。

(2)活动期间，购物中心将采取分段营业时间，白天时段为10:00至20:00，夜间时段为20:00至22:00，以满足不同顾客的购物需求。同时，购物中心外的广场也将作为活动延伸区域，设置各类特色摊位和表演舞台，增加节日的氛围。

(3)为了确保活动顺利进行，购物中心对周边交通进行了优化调整，增加了临时停车位，并设置了专门的导览图和志愿者服务点。此外，购物中心内还增设了临时休息区，配备有充足的饮水设施和急救箱，为顾客提供便利。活动地点的选择和时间的安排旨在为市民和游客打造一个热闹、温馨的春节购物氛围。

2.2.活动主题与宗旨

(1)本届春节商场活动以“欢乐春节，共享盛宴”为主题，旨在通过丰富多彩的购物体验和文化活动，弘扬传统文化，传递节日祝福。活动将融合传统与现代元素，展现春节的喜庆氛围，同时推广本土特色商品和品牌，激发消费者购物热情。

(2)活动宗旨首先在于营造浓厚的节日气氛，让顾客在购物的同时感受到春节的温馨与喜庆。其次，通过举办各类促销活动和特色表演，促进商场的销售额和品牌知名度。最后，活动还致力于回馈社会，通过慈善捐赠和公益项目，传递爱心，助力社区和谐发展。

(3)在活动策划过程中，我们注重传统文化的传承与创新，力求在保留传统习俗的基础上，融入时尚元素，打造具有时代特色的春节庆祝活动。通过这次活动，我们希望让更多的人了解和喜爱我们的传统文化，同时，也为商场与消费者搭建起一个互动交流的平台，共同分享节日的喜悦。

3.3.活动目标与预期效果

(1)活动目标之一是提升商场在春节期间的客流量和销售额，预计在活动期间吸引超过100万人次顾客进店消费，实现销售额同比增长30%。通过策划一系列优惠活动和特色商品推荐，激发顾客的购物兴趣，推动销售业绩的增长。

(2)预期效果还包括增强商场的品牌影响力和市场竞争力，通过活动提高商场的知名度和美誉度，进一步巩固其在区域内的领先地位。同时，活动也将有助于吸引更多的新客户，为商场带来长期稳定的客源。

(3)此外，活动还将注重提升顾客体验，通过优化购物环境、提供个性化服务和丰富多样的文化娱乐活动，使顾客在购物过程中享受到高品质的服务和愉悦的体验。长期来看，这些努力将有助于提升顾客忠诚度，促进商场的可持续发展。

二、活动策划与准备

1.1.活动策划团队组成

(1)活动策划团队由购物中心管理层牵头，组建了跨部门的专项工作小组。团队成员包括市场营销部、活动策划部、运营管理部、客户服务部以及财务部等部门的骨干力量。团队中，市场营销部负责市场调研和推广策略，活动策划部负责具体活动方案的设计和执行，运营管理部负责现场运营和协调，客户服务部则专注于顾客体验和售后支持，财务部则负责活动预算和财务监督。

(2)为了确保活动的高效执行，团队成员中还包括了外部合作顾问，如资深活动策划师、品牌营销专家和公共关系专员。这些顾问的加入，为活动带来了丰富的行业经验和创新视角，有助于提升活动的专业水平和市场影响力。此外，团队还聘请了专业的设计团队负责视觉设计和宣传物料制作，以及专业的安全顾问进行现场安全评估和管理。

(3)活动策划团队内部实行项目经理制，由一位经验丰富的项目经理担任团队负责人，全面负责活动的统筹规划、进度控制和风险预防。项目经理下设多个副项目经理，分别负责活动筹备的各个关键环节。团队成员之间通过定期的会议和沟通，确保信息共享和工作协调，形成高效协同的工作机制。整个团队以团结协作、追求卓越为宗旨，致力于将2025年春节商场活动打造成一场成功的节日庆典。

2.2.活动筹备过程

(1)活动筹备工作始于半年前，首先由市场营销部牵头进行市场调研，分析消费者需求和竞争对手的活动策略。随后，活动策划部根据调研结果，制定了详细的活动方案，包括主题、时间、地点、活动流程、宣传推广策略等。在方案确定后，各部门开始着手准备具体的执行细节，如场地布置、物料采购、人员培训等。

(2)在筹备过程中，购物中心与多家供应商和合作伙伴建立了紧密的合作关系，确保活动所需的商品、服务和支持能够及时到位。同时，团队还进行了多次模拟演练，包括现场布置、活动流程、应急预案等，以确保活动当天能够顺利进行。此外，针对可能出现的问题，团队制定了详细的应急预案，并进行了多次演练，以提升应对突发情况的能力。

(3)活动筹备期间，团队还注重与政府相关部门的沟通协调，确保活动符合相关政策法规。同