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企业数字化升级中，科技服务机构如何借助AI+数智应用助力？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，企业数字化升级已成为推动经济发展的关键力量。然而，在这一过程中，科技服务机构面临着诸多挑战与机遇。特别是在打通科技成果转化“最后一公里”的关键环节，科技服务机构需借助AI+数智应用，实现自身的转型升级，更好地服务于企业和科技创新。

一、传统模式下科技服务机构面临的困境

（一）信息不对称与资源匹配难题

在传统的科技服务模式中，高校、科研院所与企业之间往往存在信息不对称的问题。一方面，高校和科研院所拥有大量的科研成果，但由于缺乏有效的推广渠道，很多成果难以被企业知晓和关注。另一方面，企业在实际生产经营中面临着诸多技术难题，却难以找到合适的科研资源来解决。这种信息不对称导致科技成果的转化效率低下，大量有价值的成果被束之高阁。

（二）服务效率与质量有待提升

传统的科技服务流程大多依赖人工操作，从需求收集、资源匹配到项目实施，整个过程耗时较长，且容易出现人为失误。例如，在技术评估和专利价值评估方面，由于缺乏专业的工具和数据支持，评估结果的准确性和客观性难以保证。此外，科技服务机构在服务过程中往往只能提供单一的服务，难以满足企业多样化的需求。

（三）政策落实与协同创新不足

尽管国家出台了一系列促进科技成果转化的政策措施，但在实际执行过程中，政策的衔接协调不够、落实机制还不健全。科技服务机构在推动政策落地方面存在一定困难，同时，高校、科研院所与企业之间的协同创新机制尚未完善，产学研合作多以协议式、点状式合作为主，缺乏系统、长期、多元的合作模式。

二、AI+数智应用为科技服务机构带来的变革

（一）智能报告与分析挖掘：精准洞察需求与趋势

AI+数智应用能够为科技服务机构提供强大的数据分析能力。通过智能报告生成工具，可以快速准确地生成产业发展分析报告、技术发展分析报告等，帮助科技服务机构深入了解行业动态和市场需求。同时，利用分析挖掘技术，能够对企业需求进行深度挖掘，为企业提供个性化的技术解决方案。例如，通过对区域企业的透视和技术研发与合作分析，科技服务机构可以精准地匹配高校、科研院所的科研成果与企业的技术需求，提高科技成果的转化率。

（二）科技情报与知识图谱：构建全面的信息网络

AI+数智应用可以帮助科技服务机构整合全球专利、论文、研发动态、产业动态、科技政策等科技情报信息，构建一个全面的知识图谱。这个知识图谱不仅可以帮助科技服务机构及时掌握最新的科技动态，还可以为企业提供技术预警和决策支持。例如，通过技术脉络图谱和产业应用图谱，企业可以了解相关技术的发展趋势和应用前景，从而更好地规划自身的研发方向和发展战略。

（三）评估评价与资源配置：优化服务流程与资源利用

在评估评价方面，AI+数智应用可以实现对科技成果、科创项目、专家能力等的快速准确评估。通过对大量数据的分析和学习，评估模型可以更加客观地反映科技成果的价值和项目的可行性，为科技服务机构和企业提供科学的决策依据。同时，在资源配置方面，AI+数智应用可以根据企业的需求和项目的特点，智能化地配置技术成果、技术专家、专利技术等资源，提高资源的利用效率。

（四）智能体数据引用产品：高效处理复杂任务

智能体数据引用产品是AI+数智应用的重要组成部分，它可以灵活调用数智应用工具，支持多任务推进，高效处理复杂任务。例如，在科技成果评价、应用分析及快速筛选方面，智能体数据引用产品可以快速准确地对大量科技成果进行评估和筛选，帮助企业找到最适合自己的技术成果。同时，在专利价值评估分析与快筛比选、概念项目研判及快筛比选等方面，也可以发挥重要作用。

三、科技服务机构借助AI+数智应用的实践路径

（一）建设科技管理数智服务平台

科技服务机构可以依托AI+数智应用，建设科技管理数智服务平台。该平台可以整合区域内的科技资源，包括高校、科研院所的科研成果、企业的技术需求、金融机构的投资意向等，实现资源的集中管理和共享。通过平台的智能匹配功能，可以快速准确地将企业的需求与合适的科研资源进行对接，提高科技成果转化的效率。同时，平台还可以提供项目管理、进度跟踪、成果评估等一站式服务，为企业和科研机构提供全方位的支持。

（二）开展科技成果数智服务

利用AI+数智应用，科技服务机构可以开展科技成果数智服务。通过对科技成果的数字化处理和分析，可以建立科技成果数据库，实现对科技成果的分类管理、价值评估和推广应用。同时，利用知识图谱技术，可以挖掘科技成果之间的关联关系，为企业提供技术解决方案和创新思路。此外，科技服务机构还可以通过智能推荐系统，将科技成果推送给潜在的需求方，提高科技成果的曝光度和转化率。

（三）强化评估评价数智服务平台建设

评估评价是科技服务的重要环节，科技服务机构应加强评估