服务型政府导向下北京市社会保障平台建设：成效、挑战与优化路径.docx

服务型政府导向下北京市社会保障平台建设：成效、挑战与优化路径

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在全球范围内，服务型政府建设已成为一种不可阻挡的时代潮流。服务型政府，强调以公民为中心，将服务理念贯穿于政府治理的全过程，致力于为民众提供优质、高效、便捷的公共服务。随着我国经济社会的持续快速发展，民众对政府公共服务的质量与效率提出了更高的要求，构建服务型政府已成为我国政府改革与发展的重要方向。

社会保障作为国家公共服务的关键组成部分，是民生之基，关乎着每一位公民的切身利益，对社会的稳定与和谐发展起着至关重要的作用。社会保障公共服务旨在保障公民在面临年老、疾病、失业、工伤、生育