造价咨询配合服务方案.docxVIP

第1篇

一、前言

随着我国建筑行业的快速发展，工程造价咨询行业逐渐成为建筑行业的重要组成部分。为了提高工程造价咨询服务的质量和效率，满足客户的需求，本方案旨在为造价咨询企业提供一套全面、系统的配合服务方案，以提升服务质量，增强市场竞争力。

二、服务目标

1.提高工程造价咨询服务的准确性、合规性和时效性；

2.增强客户满意度，提高客户忠诚度；

3.提升企业品牌形象，扩大市场份额；

4.优化内部管理，提高企业运营效率。

三、服务内容

1.工程造价咨询服务

（1）项目前期咨询：为客户提供项目可行性研究、投资估算、资金筹措等咨询服务。

（2）招标阶段咨询：协助客户编制招标文件，进行招标过程管理，确保招标过程的合规性。

（3）合同签订阶段咨询：为客户提供合同谈判、合同起草、合同审核等服务。

（4）施工阶段咨询：协助客户进行施工过程中的造价控制，包括材料价格、人工费、机械费等。

（5）竣工结算阶段咨询：为客户提供竣工结算审核、造价鉴定、争议调解等服务。

2.工程造价软件应用培训

（1）软件操作培训：针对不同类型的工程造价软件，为客户提供专业的操作培训。

（2）软件功能讲解：详细介绍软件的各项功能，帮助客户充分发挥软件优势。

（3）软件应用指导：针对客户的具体需求，提供软件应用指导，提高工作效率。

3.工程造价信息咨询服务

（1）市场行情分析：为客户提供建筑材料、人工费、机械设备等市场行情分析。

（2）政策法规解读：为客户提供国家及地方工程造价相关政策法规解读。

（3）造价指标查询：为客户提供各类工程造价指标查询服务。

4.工程造价培训与交流

（1）组织内部培训：定期组织内部培训，提高员工的专业技能和综合素质。

（2）行业交流活动：积极参与行业交流活动，拓宽业务领域，提升企业知名度。

（3）客户培训：根据客户需求，提供针对性的工程造价培训。

四、服务流程

1.前期沟通：了解客户需求，明确服务内容，签订服务协议。

2.项目启动：组建专业团队，制定服务计划，开展服务工作。

3.服务实施：按照服务计划，为客户提供专业、高效的造价咨询服务。

4.服务验收：完成服务项目后，进行服务验收，确保服务质量。

5.服务反馈：收集客户反馈意见，持续改进服务质量。

五、服务保障

1.人才保障：培养一支专业、高效、稳定的造价咨询团队。

2.技术保障：引进先进的工程造价软件，提高工作效率。

3.质量保障：建立健全质量管理体系，确保服务质量。

4.服务保障：设立客户服务热线，及时解决客户问题。

六、服务费用

1.服务费用根据服务内容、工作量、服务期限等因素确定。

2.服务费用可采取一次性支付、分期支付等方式。

3.服务费用具体金额将在签订服务协议时明确。

七、结语

本方案旨在为造价咨询企业提供一套全面、系统的配合服务方案，以满足客户需求，提高服务质量。我们相信，通过本方案的实施，将有助于提升企业竞争力，为客户提供更加优质、高效的服务。

第2篇

一、方案概述

本方案旨在为业主提供全面、高效、专业的造价咨询服务，确保工程造价的合理性和准确性。本方案将围绕造价咨询服务的全过程，包括前期准备、项目实施、成果提交和后期服务四个阶段，详细阐述服务内容、工作流程、质量控制及沟通协调等方面。

二、服务内容

1.前期准备

（1）了解项目背景：深入了解项目的性质、规模、投资主体、建设地点、工期要求等基本信息。

（2）编制造价咨询工作计划：根据项目特点，制定详细的工作计划，明确各阶段任务、时间节点和责任人。

（3）组建专业团队：根据项目需求，组建一支具备丰富经验和专业能力的造价咨询团队。

2.项目实施

（1）工程量清单编制：根据设计图纸和相关规范，准确、完整地编制工程量清单。

（2）招标控制价编制：依据工程量清单、市场价格、相关政策法规等，编制招标控制价。

（3）投标报价审核：对投标报价进行审核，确保其合理性和准确性。

（4）合同价款谈判：协助业主与承包商进行合同价款谈判，确保合同价款的合理性。

（5）施工过程中的造价控制：对施工过程中的变更、签证等进行审核，确保造价的合理性和准确性。

（6）竣工结算编制：根据施工图纸、变更签证、合同约定等，编制竣工结算。

3.成果提交

（1）提供完整的造价咨询报告：包括工程量清单、招标控制价、投标报价审核、合同价款谈判、施工过程中的造价控制、竣工结算等内容。

（2）提供电子版和纸质版报告：方便业主查阅和使用。

4.后期服务

（1）解答业主疑问：对业主在项目实施过程中遇到的问题，及时提供解答和指导。

（2）跟踪项目进度：关注项目实施情况，及时调整造价咨询服务方案。

（3）参与项目验收：协助业主进行项目验收，确保项目顺利交付。

三、工作流程

1.前期准备阶段

（1）与业主沟通，了解项目需求。

（2）编制造价咨