信访局网络安全应急预案.docxVIP

第1篇

一、前言

随着互联网技术的飞速发展，网络安全问题日益突出，信访局作为政府与群众沟通的重要桥梁，面临着日益严峻的网络安全威胁。为确保信访局网络安全，提高应对网络安全事件的能力，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于信访局网络安全事件的发生、处置和恢复，包括但不限于以下网络安全事件：

1.网络攻击事件：包括病毒、木马、蠕虫、恶意软件等对信访局信息系统、网络设备、数据等进行的攻击。

2.网络入侵事件：包括非法访问、篡改、窃取、破坏信访局信息系统、网络设备、数据等。

3.网络信息泄露事件：包括信访局信息系统、网络设备、数据等中的敏感信息被非法获取、泄露。

4.网络系统故障事件：包括信访局信息系统、网络设备、数据等出现故障，导致系统无法正常运行。

三、组织机构及职责

1.成立信访局网络安全应急领导小组，负责统筹协调网络安全事件应对工作。

2.网络安全应急领导小组下设以下工作组：

（1）应急指挥组：负责网络安全事件的应急处置、信息报送、资源调配等工作。

（2）技术支持组：负责网络安全事件的检测、分析、处置和恢复工作。

（3）信息宣传组：负责网络安全事件的舆论引导、信息发布、公众沟通等工作。

（4）后勤保障组：负责网络安全事件的物资保障、人员调配、现场协调等工作。

四、应急预案响应流程

1.事件监测：通过网络安全监测系统，实时监测信访局信息系统、网络设备、数据等安全状况，发现异常情况及时上报。

2.事件报告：发现网络安全事件后，立即向应急指挥组报告，同时启动应急预案。

3.事件处置：应急指挥组根据事件性质、影响范围和危害程度，决定采取以下措施：

（1）启动应急响应：根据事件等级，启动相应级别的应急响应。

（2）隔离受影响系统：对受影响的系统进行隔离，防止事件扩散。

（3）修复漏洞：针对网络安全事件，及时修复相关漏洞。

（4）清除恶意代码：对受感染的系统进行病毒查杀，清除恶意代码。

（5）恢复系统：对受影响的系统进行数据恢复，确保系统正常运行。

4.事件调查：对网络安全事件进行调查，查明事件原因、影响范围和责任主体。

5.事件恢复：根据事件调查结果，制定恢复计划，确保信访局信息系统、网络设备、数据等恢复正常运行。

6.事件总结：对网络安全事件进行总结，分析原因，完善应急预案，提高应对能力。

五、应急保障措施

1.建立网络安全监测预警机制，提高网络安全事件的监测、预警和处置能力。

2.加强网络安全队伍建设，提高网络安全人员的专业技能和应急处置能力。

3.加强网络安全培训，提高全体工作人员的网络安全意识和应急处置能力。

4.完善网络安全基础设施，提高网络安全防护水平。

5.建立网络安全应急物资储备，确保应急响应工作的顺利进行。

六、应急预案的修订与实施

1.本预案由信访局网络安全应急领导小组负责修订。

2.本预案自发布之日起实施，原有相关预案同时废止。

3.本预案的解释权归信访局网络安全应急领导小组所有。

七、附则

1.本预案中涉及的技术术语、专业名词等，按照国家相关法律法规和行业标准执行。

2.本预案的制定和实施，应遵循国家法律法规、行业标准和社会公德。

3.本预案的修订和实施，应确保信访局网络安全，维护人民群众的合法权益。

4.本预案的执行，应严格遵守国家法律法规和行业规范，确保信息安全。

5.本预案的执行，应加强与上级部门、相关单位和公众的沟通与合作，共同维护网络安全。

6.本预案的执行，应定期进行评估和总结，不断提高应急预案的针对性和有效性。

7.本预案的执行，应确保信访局网络安全工作的顺利开展，为我国网络安全事业做出贡献。

八、结语

网络安全事关国家安全、社会稳定和人民群众利益。信访局网络安全应急预案的制定和实施，对于提高信访局网络安全防护能力、应对网络安全事件具有重要意义。让我们共同努力，为维护网络安全、保障人民群众合法权益而努力奋斗！

第2篇

一、编制目的

为提高信访局网络安全防护能力，确保信访局信息系统安全稳定运行，保障信访业务正常开展，根据国家相关法律法规和上级部门要求，特制定本预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国网络安全法》

2.《中华人民共和国信息安全技术网络安全等级保护基本要求》

3.《国家信访局网络安全管理办法》

4.《信访局信息系统安全管理办法》

5.《信访局应急预案管理办法》

三、适用范围

本预案适用于信访局信息系统在发生网络安全事件时，对事件进行应对和处置。

四、组织机构及职责

1.成立信访局网络安全应急指挥部，负责组织、协调、指挥网络安全事件应对工作。

2.应急指挥部下设以下工作组：

（1）应急办公室：负责组织、协调、指挥应急响应工作，汇总、分析、上报网络安全事件信息。

（2）技术支持组：负责网络安全事件的检测、分析、处置和