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保单托管题库及答案

一、单项选择题

1.保单托管的主要目的是（）

A.保管保单

B.管理保单

C.方便查询保单信息

D.以上都是

答案：D

2.以下不属于保单托管服务内容的是（）

A.保单整理

B.保单信息更新

C.理赔协助

D.保险产品销售

答案：D

3.保单托管平台通常会为客户提供（）

A.保单查询功能

B.理赔进度查询功能

C.保险产品对比功能

D.以上都是

答案：D

4.选择保单托管服务时，客户应该关注（）

A.托管平台的资质

B.托管服务的费用

C.托管平台的安全性

D.以上都是

答案：D

5.保单托管可以帮助客户避免（）

A.保单丢失

B.保单信息不准确

C.理赔纠纷

D.以上都是

答案：D

6.以下关于保单托管的说法，正确的是（）

A.保单托管是保险公司提供的服务

B.保单托管需要客户支付一定的费用

C.保单托管可以帮助客户更好地管理保单

D.以上都不对

答案：C

7.保单托管服务通常由（）提供

A.保险公司

B.保险代理公司

C.第三方保险服务机构

D.以上都可以

答案：C

8.客户可以通过保单托管平台（）

A.在线查询保单信息

B.在线办理保单变更

C.在线申请理赔

D.以上都是

答案：D

9.保单托管服务可以帮助客户（）

A.节省时间和精力

B.提高保单管理效率

C.避免保单遗漏

D.以上都是

答案：D

10.选择保单托管服务时，客户应该（）

A.选择口碑好的托管平台

B.了解托管平台的服务内容和收费标准

C.与托管平台签订正式的服务协议

D.以上都是

答案：D

二、多项选择题

1.保单托管的优势包括（）

A.方便管理保单

B.避免保单丢失

C.及时更新保单信息

D.便于理赔申请

答案：ABCD

2.保单托管服务通常包含（）

A.保单整理

B.保单信息录入

C.保单查询

D.理赔协助

答案：ABCD

3.以下可以作为保单托管平台的有（）

A.保险公司官网

B.保险代理公司网站

C.第三方保险服务平台

D.手机APP

答案：ABCD

4.客户在选择保单托管服务时，需要考虑（）

A.托管平台的安全性

B.托管服务的费用

C.托管平台的用户体验

D.托管平台的专业度

答案：ABCD

5.保单托管可以帮助客户（）

A.了解自己的保险保障情况

B.及时调整保险计划

C.避免重复投保

D.提高保险意识

答案：ABCD

三、判断题

1.保单托管是将保单交给保险公司保管。（）

答案：错误

2.保单托管服务是免费的。（）

答案：错误

3.保单托管可以帮助客户避免保单遗漏。（）

答案：正确

4.只有购买了多份保险的客户才需要保单托管。（）

答案：错误

5.保单托管平台可以为客户提供保险产品推荐。（）

答案：错误

6.保单托管可以提高理赔效率。（）

答案：正确

7.客户可以随时取消保单托管服务。（）

答案：正确

8.保单托管服务只适合有一定保险知识的客户。（）

答案：错误

9.保单托管平台会对客户的保单信息进行保密。（）

答案：正确

10.保单托管可以帮助客户更好地规划家庭财务。（）

答案：正确

四、简答题

1.简述保单托管的定义。

保单托管是指将客户的所有保单集中管理，通过专业的托管平台或服务机构，对保单进行整理、录入、查询、更新等一系列管理工作，以便客户更方便地管理和使用保单，提高保单管理效率和保障水平。

2.保单托管服务的主要内容有哪些？

保单托管服务的主要内容包括保单整理、保单信息录入、保单查询、保单信息更新、理赔协助等。通过这些服务，客户可以更方便地管理自己的保单，及时了解保单的状态和信息，提高理赔效率。

3.选择保单托管服务时需要注意哪些问题？

选择保单托管服务时需要注意托管平台的安全性、服务费用、用户体验、专业度等问题。要选择口碑好、资质齐全、服务规范的托管平台，避免因托管平台的问题导致保单信息泄露或管理不善。

4.保单托管对客户有哪些好处？

保单托管对客户有很多好处，如方便管理保单、避免保单丢失、及时更新保单信息、便于理赔申请、提高保险意识、节省时间和精力等。通过保单托管，客户可以更好地管理自己的保险保障，提高生活质量。

五、讨论题

1.有人认为保单托管是多余的，自己可以管理好保单，你怎么看？

我认为保单托管并不是多余的。虽然自己可以管理保单，但往往会因为疏忽或遗忘而导致保单丢失、信息不准确等问题。而保单托管可以将所有保单集中管理，通过专业的服务机构进行整理和更新，避免了这些问题的发生。同时，保单托管还可以提供便捷的查询和理赔服务，