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报刊出版研究

编辑与作者进行有效沟通的策略研究

高仲芳

摘要：学会与作者进行有效沟通，是编辑的必修课。本文系统论述了编辑如何从发送者策略、接收者策

略、信息策略、渠道策略和文化策略五个方面提高自身沟通能力。编辑在沟通前需明确自己的目标，应选择合

适的沟通形式以实现该目标，可信度将影响沟通效果。编辑要分析作者，尽可能地对其进行全面了解，根据作

者的需求传递信息，善于激发作者的兴趣。编辑不仅要在沟通中构建信息结构，还要重视沟通渠道的选择。同

时，沟通是基于双方的文化背景，文化因素也将对沟通产生影响。

关键词：沟通；沟通策略；编辑；作者

阿尔文·托夫勒曾言：“与其说我们已深深卷入信息时代，次：一是总体目标，这是沟通的综合目的，是编辑所希望实现的

还不如说我们正处于沟通革命时代。”具备良好的沟通能力，是概括性陈述。以约稿为例，综合目的就是与作者建立长期稳定的

做好编辑工作的重要保障。从字面意思上看，“沟”是指凹陷下合作关系，能够及时获得其最新研究成果的编辑权和发布权，从

去的部分，即“断开的地方”；“通”是要使凹陷下去、断开的而更快地将内容呈现给读者；二是行动目标，该目标是指导编辑

两边能够连接起来。沟通就是接通、建立联系的过程。[1]在出版走向总体目标的具体的、可度量的并有时间限制的步骤。具体到

工作中，相比与其他编审环节老师、外审专家等人员进行沟通，约稿而言，行动目标就是需要阶段性地与作者联系，关注其个人

编辑与作者的沟通最为频繁，围绕约稿和文章的修改完善等话题发展和学术研究动态等；三是沟通目标，该目标则更为具体，是

开展沟通对话。以行动目标为基础，明确决定编辑希望作者如何对自己的口头或

与传播不同，沟通不仅要求编辑将想要表达的信息传递出书面沟通作出反应。就约稿工作而言，沟通目标就是当编辑发出

去，而且还要求信息被作者理解和接收。因此，不能把沟通视为明确的约稿邀请时，作者将给予答复。

一条从编辑到作者的直线，而是要把沟通想象成一个双向反复（二）选择沟通形式

循环的互动过程，其中作者的反应是关键因素之一。以约稿为在沟通目标确定后，就需要选择合适的沟通形式实现该目

例，绝大多数时候，约稿很难一次性成功，而是需要经过短期、标。沟通形式没有最优解，而是关乎选择的形式合适与否。不同

[2]

中期、长期锲而不舍的多次沟通交流才有可能实现约稿目的。作者喜欢的沟通形式存在差异，即使对于同一作者，在不同情况

沟通是一场“无限游戏”，要想赢得这场“游戏”，就要掌握沟下编辑在选择沟通形式时也要充分考虑当时的客观情况，而不能

通策略。惯性地长期使用同一种沟通形式。在各种形式中，面对面的沟通

形式影响力最为显著。这是因为面对面沟通，除语言本身传递的

一、发送者策略

信息外，还有沟通双方整体心理状态等方面的信息，这些信息可

为了使沟通更具有目的性和确切性、更令人信服，作为信息以使编辑能更好地把握沟通进展，便于及时调整沟通技巧，以期

的发送者，编辑需要做好以下三个方面准备。与作者产生情绪上的相互感染，更有助于沟通目标的实现。每一

（一）明确目标次面对面的沟通可以进一步增进彼此的了解，有利于沟通目标的

编辑在与作者进行沟通前确定自己的目标有两大益处：一是实现。因此，编辑应充分借助与作者见面的契机进行面对面沟

可以使沟通更有针对性，从而更有效率；二是确切构想出沟通目通。虽然面对面沟通影响力最强，但实践中可以这样沟通的机会