不同沟通方式对门诊医生的心理影响研究.pdfVIP

中国社会医学杂志年月第卷第期,,,

20248414ChineseJournalofSocialMedicineAuust2024Vol.41No.4413

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·社会因素与健康·

不同沟通方式对门诊医生的心理影响研究

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邵建文,商卫红,王锦帆

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摘要目的探索门诊经验沟通与医方示善医方倾听医患交流医患合作

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门诊沟通方式对医生的心理影响为改善门诊医患沟通提供参考方法由名医生在医

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学人文能力实验室内分别以两类方式与名患者沟通全程跟进填写相关情绪量表和问卷对数据进行

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检验比较医生不同时间点情绪之间的差异结果医生应用门诊沟通方式后大部分情绪分值

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分布显著低于门诊个人经验沟通P0.05医生对患者的需要聚焦于患者配合医生行医专家评价医生应用门诊

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沟通技能评分高于门诊经验沟通结论门诊个人经验沟通后医生负面情绪波动较大门诊

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GLTC沟通后医生负面情绪降低医生在医患沟通中要注意控制负面情绪医患专家三方均反映门诊GLTC沟

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通方式效果优良今后需要结合门诊实际适当减轻门诊医生工作压力

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关键词医患沟通沟通方式门诊就医医生情绪医生需要

【中图分类号】;【文献标志码】:/

R192.3R395.6ADOI10.3969.issn.1673-5625.2024.04.009