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2022国家开放大学电大《保险企业经营管理》期末试题及答案(试卷号：2025)

一、选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪个不属于保险企业的基本职能？（）

A.风险承担

B.经济补偿

C.资金运用

D.市场营销

答案：D

2.在保险企业的组织结构中，以下哪个部门负责保险产品的设计和开发？（）

A.业务部门

B.精算部门

C.财务部门

D.人力资源部门

答案：B

3.以下哪个不是保险企业的外部风险？（）

A.市场风险

B.法律风险

C.技术风险

D.内部管理风险

答案：D

4.保险企业的核心业务是（）

A.保险产品销售

B.保险理赔

C.保险资金运用

D.保险产品创新

答案：A

5.以下哪个不是保险企业资本补充的方式？（）

A.发行股票

B.发行债券

C.增加注册资本

D.减少利润分配

答案：D

（以下题目省略选择题，直接进入其他题型）

二、简答题（每题10分，共40分）

1.简述保险企业的风险类型及其管理方法。

答案：

保险企业的风险类型主要包括以下几类：

（1）市场风险：通过市场调研和预测，调整产品结构和价格，降低市场风险。

（2）信用风险：加强对保险代理人和经纪人的信用审查，建立信用评价体系。

（3）操作风险：建立完善的内部控制制度，提高员工素质，降低操作失误。

（4）法律风险：加强法律法规的学习和宣传，提高法律意识。

（5）道德风险：加强道德教育，提高员工的道德素质。

管理方法：

（1）风险识别：通过风险识别，找出企业面临的风险。

（2）风险评估：对识别出的风险进行量化分析，确定风险程度。

（3）风险控制：采取相应措施，降低风险程度。

（4）风险转移：通过购买保险等方式，将风险转移给其他单位。

2.简述保险企业产品创新的意义及途径。

答案：

意义：

（1）满足消费者多样化需求。

（2）提高保险企业竞争力。

（3）推动保险行业的发展。

途径：

（1）市场调研：了解市场需求，挖掘消费者需求。

（2）技术支持：利用现代科技手段，开发新产品。

（3）政策引导：紧跟国家政策，开发适应政策导向的产品。

（4）合作创新：与其他企业或研究机构合作，共同开发新产品。

3.简述保险企业资金运用的原则及策略。

答案：

原则：

（1）安全性原则：确保资金安全，降低投资风险。

（2）流动性原则：保持资金流动性，满足业务需求。

（3）收益性原则：追求投资收益，提高企业盈利能力。

策略：

（1）多元化投资：分散投资领域，降低投资风险。

（2）长期投资与短期投资相结合：兼顾长期收益和短期流动性。

（3）固定收益与浮动收益相结合：平衡收益与风险。

（4）国内外投资相结合：拓展投资渠道，提高投资收益。

4.简述保险企业经营管理中的社会责任。

答案：

（1）积极参与社会保障体系建设，为社会提供全面的保险服务。

（2）关注环境保护，减少环境污染。

（3）关爱弱势群体，提高社会保障水平。

（4）加强诚信建设，维护市场秩序。

（5）积极参与公益活动，回馈社会。

三、案例分析题（每题20分，共40分）

1.某保险企业拟推出一款针对老年人的健康保险产品。请结合所学知识，分析该产品在市场调研、产品设计、销售策略等方面的注意事项。

答案：

市场调研：

（1）了解老年人群体的人口特征、健康状况、保险需求等。

（2）调查市场上已有的老年健康保险产品，分析其优缺点。

产品设计：

（1）考虑老年人的健康状况和需求，设计合理的保险责任和保险金额。

（2）简化理赔流程，降低老年人理赔难度。

（3）提供附加服务，如健康咨询、定期体检等。

销售策略：

（1）利用线上线下渠道，加大宣传力度。

（2）与医疗机构、社区等合作，拓展销售渠道。

（3）提供优惠政策，吸引老年人购买。

2.某保险企业近年来业务发展迅速，但风险管理意识较弱，导致风险积聚。请结合所学知识，为该企业提出改进风险管理的措施。

答案：

（1）加强风险识别和评估，建立完善的风险管理体系。

（2）提高员工风险管理意识，加强风险教育培训。

（3）建立风险监测和预警机制，及时发现风险。

（4）制定风险应对策略，降低风险程度。

（5）加强与外部机构的合作，共同应对风险。

（6）定期进行风险管理审计，确保风险管理体系的有效性。