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商务主管面试题(某大型集团公司)题库解析
面试问答题（共20题）
第一题
假设在您入职后的第一个月内，您发现公司在您负责的业务区域存在两个主要客户的服务质量显著下降，这直接导致了两位经验丰富的销冠因此离职，并引起了内部对您能否胜任岗位以及管理能力的初步质疑。请描述您将如何应对这一严峻局面？
答案：
我会采取以下系统性步骤来应对这一严峻局面：
快速响应与信息收集：
保持冷静，主动担当：首先，我会主动向公司领导（特别是我的直属上司）汇报情况，表明我已注意到这个问题，并立即开始着手处理。我会保持积极和专业态度，努力消除质疑，展现解决问题的决心。
深入了解情况：我会迅速、深入地调查导致服务质量下降
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