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2025年家政服务员职业技能培训考试题库(含答案).docx

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    2025年家政服务员职业技能培训考试题库(含答案)

    一、理论知识考试（总分60分）

    （一）单项选择题（每题1分，共20题）

    1.家政服务员在与雇主沟通时，下列哪项行为不符合职业规范？

    A.主动倾听雇主需求，不随意打断

    B.对雇主家庭隐私严格保密

    C.未经允许翻阅雇主私人信件

    D.用礼貌用语回应雇主询问

    答案：C

    2.家庭电路中，发现电器冒烟时，正确的处理步骤是？

    A.立即用水泼灭

    B.先切断电源，再用干粉灭火器灭火

    C.直接用手拔掉插头

    D.打开门窗通风即可

    答案：B

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