2025年学历类自考专业(公共关系)-公共关系写作参考题库含答案解析(5套版).docxVIP

2025年学历类自考专业(公共关系)-公共关系写作参考题库含答案解析(5套版)

2025年学历类自考专业(公共关系)-公共关系写作参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】公共关系写作中，危机声明的主要目的是什么？

【选项】A.隐瞒事件细节以保护企业声誉

B.公开承认错误并承担责任

C.调查事件原因以内部整改

D.吸引公众关注以转移矛盾

【参考答案】B

【详细解析】B选项正确。危机声明核心是坦诚沟通，通过承认错误、承担责任来重建公众信任。A选项违反伦理原则，C选项属于后续整改措施而非声明目的，D选项属于错误导向公众的策略。

【题干2】公共关系新闻稿中“5W1H”原则中的“H”指什么？

【选项】A.h??ng（越南语：影响）

B.Headline（标题）

C.How（如何）

D.Howto（如何解决）

【参考答案】C

【详细解析】C选项正确。“5W1H”即Who（谁）、What（何事）、When（何时）、Where（何地）、Why（为何）、How（如何）。A选项为越南语干扰项，B选项属于新闻要素而非原则核心，D选项属于后续行动指南。

【题干3】以下哪种文体不属于公共关系写作范畴？

【选项】A.对外新闻稿

B.内部员工手册

C.危机沟通预案

D.媒体通稿

【参考答案】B

【详细解析】B选项正确。内部员工手册属于组织内部管理文件，而A、C、D均涉及对外传播或危机应对。需注意区分内部文档与对外传播文体的功能边界。

【题干4】公共关系广告的诉求策略中，“情感共鸣”主要通过哪种方式实现？

【选项】A.数据化论证

B.故事化叙事

C.案例实证

D.法律条款引用

【参考答案】B

【详细解析】B选项正确。情感共鸣依赖故事化叙事引发共情，A选项适用于理性说服场景，C选项属于事实佐证，D选项属于合规性说明。

【题干5】危机沟通中“黄金4小时”原则要求企业应该在何时发布首份声明？

【选项】A.事件发生后立即

B.确认事实后2小时内

C.完成内部调查后

D.公众舆论发酵24小时后

【参考答案】B

【详细解析】B选项正确。黄金4小时强调快速反应，需在确认事实后2小时内发布声明以控制信息传播节奏，A选项可能引发不实信息，C选项耗时过长，D选项已错过最佳时机。

【题干6】公共关系演讲稿的“三段式结构”通常包含哪三个部分？

【选项】A.问题陈述-解决方案-呼吁行动

B.开场白-主体论证-致谢

C.目标设定-执行计划-效果评估

D.背景介绍-数据支撑-案例佐证

【参考答案】A

【详细解析】A选项正确。三段式结构为：1）明确问题现状2）提出解决方案3）呼吁公众支持。B选项适用于会议发言，C选项属于项目管理框架，D选项属于论证逻辑而非结构划分。

【题干7】在撰写产品危机声明时，应避免使用哪种措辞？

【选项】A.“我们高度重视并立即启动调查”

B.“由于不可抗力导致的质量问题”

C.“我们将承担全部责任并给予补偿”

D.“感谢公众监督与支持”

【参考答案】B

【详细解析】B选项错误。危机声明中“不可抗力”属于推诿责任表述，易引发公众质疑。A选项体现重视态度，C选项明确责任担当，D选项保持沟通温度。

【题干8】公共关系写作中，受众定位工具“SWOT分析”主要用于哪种场景？

【选项】A.文件命名规范制定

B.活动目标受众细分

C.传播渠道选择决策

D.稿件字数控制标准

【参考答案】B

【详细解析】B选项正确。SWOT分析（优势/劣势/机会/威胁）适用于分析目标受众特征，指导内容定制。A选项涉及文件管理，C选项需结合媒介分析，D选项属于格式规范。

【题干9】危机沟通中“沉默螺旋”理论强调的传播风险是？

【选项】A.先发制人导致舆论失控

B.消息延迟引发谣言扩散

C.多方信源增加信息可信度

D.非官方渠道降低权威性

【参考答案】B

【详细解析】B选项正确。“沉默螺旋”指当某一观点占据优势时，持相反观点者因害怕被孤立而减少发声，导致舆论单边化。消息延迟会加剧信息真空，B选项准确对应理论内涵。

【题干10】公共关系写作中，如何处理敏感事件的“信源可信度”问题？

【选项】A.选择权威机构背书

B.混淆内部数据与第三方报告

C.附加免责声明

D.隐去具体数据来源

【参考答案】A

【详细解析】A选项正确。提升信源可信度需引用权威机构数据或声明，B选项属于数据造假，C选项仅能降低法律风险，D选项削弱信息可信度。

【题干11】在撰写政