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2025年职业资格导游资格证政策与法律法规-全国导游基础知识参考题库含答案解析(5套)

2025年职业资格导游资格证政策与法律法规-全国导游基础知识参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】根据《旅游法》第三十五条，旅游者有权在旅游行程中进行自由活动的时间占比不得低于全程的多少？

【选项】A.10%B.15%C.20%D.25%

【参考答案】B

【详细解析】《旅游法》第三十五条规定，旅游经营者应当保证旅游者休息和自由活动的时间，每日安排的游览项目不得超过国务院旅游主管部门规定的时限。根据《旅行社服务网点质量等级划分与评定》标准，自由活动时间应不低于全程的15%，正确选项为B。选项A和C不符合法定比例，D为干扰项。

【题干2】导游在带团过程中发现游客突发严重过敏反应，应立即采取的正确措施是？

【选项】A.立即联系旅行社安排就医B.自行购买药物给游客服用C.要求游客签署免责协议D.隔离游客并拨打120急救

【参考答案】D

【详细解析】《导游人员带团操作规范》第二十四条明确要求，遇游客突发疾病或意外伤害，导游应第一时间采取隔离保护措施并拨打120急救电话，同时通知组团社。选项A虽正确但非第一步，B违反职业道德，C无法律依据，D为唯一合规操作。

【题干3】旅行社与游客签订旅游合同时，合同成立的时间点为？

【选项】A.签约双方签字盖章时B.合同实际履行时C.支付定金后D.游客收到行程单时

【参考答案】A

【详细解析】《民法典》第四百六十九条指出，合同双方在签字或盖章时合同即成立。旅游合同作为民事合同，成立要件为意思表示一致并完成形式要求（如签字盖章）。选项B属于履行阶段，C和D仅为缔约过程环节，均不符合合同成立要件。

【题干4】导游证的有效期是？

【选项】A.1年B.3年C.5年D.永久有效

【参考答案】B

【详细解析】《导游人员资格管理规定》第十五条明确，导游证有效期为3年。2023年修订的《导游证管理办法》未调整有效期，仍维持3年期限。选项A为初级培训证有效期，C为导游执业资格证考试年限，D不符合现实管理要求。

【题干5】游客要求在行程中增加自费项目，导游应如何处理？

【选项】A.直接同意并收取费用B.提供书面说明后征得全体同意C.立即终止合同D.收取费用后补充行程单

【参考答案】B

【详细解析】《旅游法》第四十条要求变更行程需经全体旅游者同意并签订书面协议。导游不得擅自增加自费项目，选项B符合法定程序。选项A违反强制缔约义务，C属于不当威胁，D未履行告知义务。

【题干6】关于旅游投诉时效，《旅游投诉条例》规定为？

【选项】A.3日B.7日C.15日D.30日

【参考答案】C

【详细解析】《旅游投诉条例》第十条规定，旅游者投诉应当自知道或应当知道权益受损之日起15日内提出。选项A为一般行政投诉时效，B为部分地方法规规定，D为《消费者权益保护法》普通时效，均不符合旅游投诉专项规定。

【题干7】导游在讲解中涉及的历史人物评价，不得含有？

【选项】A.正面历史功绩B.争议性历史事件C.官方历史结论D.学术界不同观点

【参考答案】B

【详细解析】《旅游景区讲解服务规范》第二十七条要求讲解内容不得含有未经核实的争议性历史事件评价。选项C和D属于客观陈述范畴，A为正面评价且符合主流观点。争议性评价可能引发法律纠纷，正确选项为B。

【题干8】导游证补发申请的受理部门是？

【选项】A.省级文旅厅B.市级文旅局C.当地派出所D.旅行社

【参考答案】A

【详细解析】《导游证管理办法》第十八条明确，导游证遗失或损毁需向发证机关（省级文旅厅）申请补发。选项B为日常业务受理单位，C与证件管理无关，D非法定申请主体。

【题干9】旅游合同中不可抗力条款的无效情形是？

【选项】A.自然灾害B.政府行为C.旅行社过错D.游客自身原因

【参考答案】C

【详细解析】《民法典》第五百九十条指出，当事人因不可抗力不能履行合同的，不承担民事责任。但若不可抗力由当事人自身过错引起（如选项C），则不构成免责事由。选项A和B属于法定不可抗力，D需结合具体情形判断。

【题干10】导游带团过程中发现旅行社擅自降低服务标准，应首先采取的行动是？

【选项】A.收集证据并向旅游局举报B.立即终止合同并赔偿损失C.与旅行社协商调整行程D.通知游客更换导游

【参考答案】A

【详细解析】《旅游法》第九十七条要求导游发现旅行社违约应立即向旅行社、游客或其所在地位报告。选项B超出导游权限，C和D未履行法定报告义务。