家政公司员工管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强家政公司员工管理，提高员工素质，规范员工行为，确保公司各项业务顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于家政公司全体员工，包括但不限于管理人员、技术人员、服务人员等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，保障员工合法权益，促进公司健康发展。

第二章组织架构与职责

第四条家政公司设立人力资源部，负责员工招聘、培训、考核、奖惩等工作。

第五条人力资源部职责：

1.负责制定和完善员工管理制度；

2.负责员工招聘、录用、离职手续办理；

3.负责员工培训、考核、奖惩工作；

4.负责员工档案管理；

5.负责员工劳动保护、福利待遇等工作。

第六条各部门负责人负责本部门员工的管理工作，具体职责如下：

1.负责部门员工的工作安排和任务分配；

2.负责部门员工的培训、考核、奖惩；

3.负责部门员工的劳动保护、福利待遇；

4.负责部门员工的沟通与协调。

第三章招聘与录用

第七条员工招聘应遵循公开、公平、公正的原则，严格按照公司规定进行。

第八条招聘流程：

1.发布招聘信息；

2.收集应聘者资料；

3.进行初选；

4.面试；

5.体检；

6.录用。

第九条录用条件：

1.具有良好的道德品质和职业道德；

2.具备相应的专业知识和技能；

3.身体健康，能胜任本职工作；

4.年龄在18周岁以上，40周岁以下。

第四章培训与考核

第十条公司定期对员工进行培训，提高员工业务水平和综合素质。

第十一条培训内容：

1.公司规章制度、企业文化；

2.业务知识、技能培训；

3.顾客服务技巧、沟通能力培训；

4.应急处理能力培训。

第十二条考核分为日常考核和年度考核。

1.日常考核：各部门负责人根据员工工作表现进行日常考核；

2.年度考核：人力资源部组织年度考核，考核内容包括业务能力、工作态度、团队合作等方面。

第五章奖惩

第十三条员工表现优秀，给予表彰和奖励；员工违反公司规章制度，给予处罚。

第十四条奖励分为物质奖励和精神奖励。

1.物质奖励：包括奖金、提成、奖品等；

2.精神奖励：包括荣誉称号、优秀员工等。

第十五条处罚分为警告、记过、降职、辞退等。

1.警告：对轻微违规行为进行警告；

2.记过：对较严重违规行为进行记过；

3.降职：对严重违规行为进行降职；

4.辞退：对严重违规行为或严重失职行为进行辞退。

第六章劳动保护与福利待遇

第十六条公司依法为员工缴纳社会保险，保障员工合法权益。

第十七条公司为员工提供以下福利待遇：

1.工资待遇：根据岗位、能力、业绩等因素确定；

2.休息休假：依法享有休息休假权利；

3.节假日福利：按照国家规定发放节假日福利；

4.健康体检：定期为员工提供健康体检；

5.生日福利：为员工提供生日福利。

第七章离职与解聘

第十八条员工离职应提前30天向公司提出书面申请。

第十九条离职流程：

1.员工填写离职申请表；

2.部门负责人审批；

3.人力资源部办理离职手续；

4.员工办理工作交接。

第二十条公司根据员工工作表现和离职原因，决定是否解聘员工。

第八章附则

第二十一条本制度由家政公司人力资源部负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第二十三条本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。

家政公司员工管理制度旨在规范员工行为，提高员工素质，为公司创造更大的价值。全体员工应认真学习并严格遵守本制度，共同推动公司持续发展。

第2篇

第一章总则

第一条为加强家政公司员工管理，提高员工素质，确保公司业务正常开展，特制定本制度。

第二条本制度适用于家政公司全体员工，包括但不限于保洁员、月嫂、保姆、管家等。

第三条本制度旨在规范员工行为，明确员工职责，提高员工工作效率，增强员工团队协作能力。

第二章基本要求

第四条员工应具备以下基本条件：

1.具有良好的道德品质，遵纪守法，诚实守信；

2.具备一定的文化素养，具备基本的沟通能力；

3.具备从事家政服务的基本技能和专业知识；

4.具备较强的责任心和服务意识。

第五条员工入职前需经过以下程序：

1.提交个人简历及相关证件；

2.参加公司组织的面试；

3.通过公司组织的岗前培训；

4.签订劳动合同。

第三章职责与权限

第六条员工职责：

1.遵守国家法律法规，遵守公司规章制度；

2.认真履行岗位职责，确保服务质量；

3.积极参与公司组织的各项活动，提高自身综合素质；

4.保守公司商业秘密，维护公司形象。

第七条员工权限：

1.享有公司规定的各项福利待遇；

2.参与公司内部民主管理；

3.对公司管理提出合理化建议；

4.在合法权益受到