初级讲师培训实务.pptxVIP

1初级讲师的训练实务

2纲要前言讲师需要具备的条件培训的规划与步骤授课前的准备（备课的技能）常用授课技巧结语

P、P、P表3目的：培养初级讲师目标：学会初级讲师实务技能和技巧要领：时间：三个小时方式：以讲解、示范为主要求：认真听讲，择要记录，积极参与，主动反馈

学习公约4要请参与请鼓励请纪录请发问不要看就好抄就好听就好笑就好我就是赵本宣老师我们是蒋光抄学生

纲要5授课前的准备（备课的技能）前言培训的规划与步骤讲师需要具备的条件结语常用授课技巧

讲师的角色6经营理念、企业文化的传承者01工作理论、态度的塑造者02专业知识、技能的教导者03训练计划、课程、教材的开发者04挖掘问题、寻找对策的问题解决者05资讯的供应者06训练绩效的评估者07

讲师所扮演的角色7学员是木材讲师是火种----

讲师应具备的条件8性格特质：热忱+亲和力+尊重+包容01诊断学习需求，掌握学习目标02设计及制作教材、教案03公众表达技巧04营造学习气氛的技巧05时间管理与掌控06学员疑难、异议的因应处理07理论与实务的结合08使每次学习都Veryfunny09

从营销员到讲师的改变901角色的改变02任务的改变03目标的改变04眼光的改变05责任的改变06满足的改变07关系的改变08工作技巧需求的改变

你有当Trainer的条件吗？10真正的人才,是能培育人才的，授人以鱼,不如授人以渔！

小结：给Trainer的忠告11”01自我开发05充满自信、打知名度04热情、精力充沛02专业、敬业、乐业03忠于职责06拥有竞争精神07身体健康

纲要12前言培训的规划与步骤常用授课技巧讲师需要具备的条件授课前的准备（备课的技能）结语010305020406

态度04技巧05训练最大的目的是在行动,不是知识,你要的是----藉由训练改变部属的行动,不是累积部属的知识而依然做原先的行为.“行为→态度→技巧和知识”改变模式图01知识03行为02训练的目的在哪里?

培训的第一步→找出训练需求期待的状况及绩效目前的状况及绩效差距=训练需求

诊断训练要求的方法15工作记录的分析01市场陪同观察02业务员自我评估分析反馈03辅导面谈04夕会05诊断的关健：是训练需求还是激励需求？06

准确判断是训练需求还是激励需求当工作绩效与目标产生差距（激励需求）不是激励意愿业务员会技巧吗？安排正常训练不会会经常使用吗？不经常经常反复演练市场观察正面回馈是工作技巧不足吗？是

工作能力1激勵2環境改善3重置4給予訓練工作意願90955意愿-能力矩阵

订定良好的训练目标18行为：业务员受训后要改变什么行为？需求怎样行为？1标准：业务员受训应有的基本绩效表现2可衡量的：时间追踪与评估方法3具有激励性：业务员受训后有改变行为、追求目标的意愿4

Knowledge—知识推销上所需知识Attitude—态度信心、荣誉、成就、意愿、服务Habit—习惯有效的推销、业务活动的习惯Skill--技巧拓展准客户、说明、成交的技练的內容KASH

ＤＯＭＥ诊断【D】现在的情況如何？01目标【O】你希望完成什么？02方法【M】你要如何去完成？03评估【E】就进展订出定期查核时间表04

训练5步骤─PESOSSupervise监督Observe观察Show示范Explain说明Prepare准备DCBAE

训练评估的方向0102030405行为运用学习效能成果评价课程反应投资报酬率

小结：我們要的是……..23行為的轉變行動的改變績效的提昇

纲要242017前言012018讲师需要具备的条件022019培训的规划与步骤032020授课前的准备（备课的技能）042021常用授课技巧052022结语06

厚积薄发终生备课25以专业为中心，向纵横发展，加强知识深度，拓宽知识广度。1要随时、随地、持之以恒地积累各种资料和教学素材。2要善于学习他人的经验，博采众长，为我所用。3要不断总结自己的经验和教训。4

教案的格式26logo五栏式教案提示时间过程/活动/要点注意要点/教具备注

教案的内容27主题：明确、集中。结构：分明而有系统，起、承、转合，有板有眼。层次性、递进性与逻辑性简洁明确的目录或大纲资料：正确的理论，实际（实战）的例子。总结：简洁而有力。?

教案结构2801所用时间的比率：5—10%可细分为两个阶段：集中注意力阶段和内容提要阶段1、导入（序论）02所用时间的比率：80—85%2、展开（本论）03所用时间的比率