图书馆工作人员述职报告PPT.pptx

图书馆工作人员述职报告

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目录

SCIENCEANDTECHNOLOGY

工作概述与职责

业务能力及提升情况

服务质量与满意度调查

资源管理与利用效率评估

未来发展规划与目标设定

总结反思与改进建议

工作概述与职责

01

图书馆工作人员角色定位

专业性角色

图书馆工作人员需要具备专业的图书管理知识和技能，能够熟练处理图书的采购、分类、编目、借阅、归还等业务流程。

服务性角色

图书馆工作人员需要具备良好的服务意识和沟通能力，能够为读者提供热情、耐心、准确的服务，解答读者的咨询和问题。

教育性角色

图书馆工作人员需要承担一定的教育职责，引导读者正确使用图书馆资源，培