鞋子的商品知识培训课件.pptxVIP

鞋子的商品知识培训课件

汇报人：XX

目录

01

鞋子的基本分类

02

鞋子的制作工艺

03

鞋子的流行趋势

04

鞋子的保养与维护

05

鞋子的市场营销

06

鞋子的售后服务

鞋子的基本分类

01

按使用场合分类

适合日常休闲穿着，舒适轻便。

休闲鞋

专为运动设计，提供足部支撑与保护。

运动鞋

搭配正装，体现正式与优雅。

正装鞋

按鞋款设计分类

适合运动穿着，注重舒适性和支撑性。

运动鞋

日常休闲穿着，设计时尚，注重舒适感。

休闲鞋

正式场合穿着，设计简约大方，注重质感。

正装鞋

按材质类型分类

合成材料鞋

使用PU、PVC等合成材料，轻便且价格实惠。

皮革鞋

采用动物皮革制作，质感高级，透气性好。

01

02

鞋子的制作工艺

02

材料选择与处理

选用耐磨、透气、舒适的材质，确保鞋子品质。

优质材料挑选

对材料进行预处理，如软化、防水、抗菌等，提升鞋子性能。

材料预处理

制鞋流程概述

选取优质鞋材，包括皮革、布料、橡胶等。

材料准备

将鞋面、鞋底等部件缝合或粘合，完成鞋子组装。

组装成型

根据设计图纸，制作鞋楦，塑造鞋型基础。

鞋型制作

01

02

03

质量控制标准

针距均匀，边距合适，车线松紧适度。

针车工艺标准

确保皮料裁剪尺寸准确，符合模板要求。

材料裁剪精度

鞋子的流行趋势

03

当季流行款式

亮色吸睛，适配多样穿搭。

红色鞋子

细节设计，提升日常感。

绑带鞋

薄底运动鞋

修长鞋型，视觉显腿长。

设计师品牌介绍

与Puma合作推新鞋

Balenciaga

未来主义风格鞋

NicholasKirkwood

优雅复古平底鞋

Chloé

消费者偏好分析

板鞋最受欢迎

板鞋偏好比例高达76.76%，成为消费者首要选择。

个性化需求增长

消费者对高性能、个性化定制服务需求强烈，推动市场创新。

鞋子的保养与维护

04

清洁保养方法

使用软布擦拭鞋面，避免使用硬刷或化学清洁剂。

日常清洁

对新鞋进行防水处理，雨天穿着后也要及时干燥，延长鞋子寿命。

防水处理

常见问题处理

分享针对不同材质鞋面的去污方法和清洁剂选择。

去污技巧

介绍使用干燥剂、除臭喷雾等有效去除鞋内异味的方法。

除臭方法

存储技巧

鞋子应存放在干燥通风的地方，避免潮湿和霉变。

干燥通风

使用防尘袋包裹鞋子，防止灰尘和污渍附着，保持鞋子清洁。

防尘袋保护

鞋子的市场营销

05

定价策略

基于生产成本，加上预期利润确定价格。

成本加成法

参考竞争对手价格，制定有竞争力的价格策略。

市场竞争法

推广与广告

在社交媒体、电商平台投放广告，提高品牌曝光度。

线上广告投放

举办新品发布会、促销活动，吸引顾客关注与购买。

线下活动推广

销售渠道分析

电商平台、品牌官网等线上渠道，扩大市场覆盖，便捷消费者购买。

线上销售

01

实体店销售，提供试穿体验，增强品牌信任度。

线下门店

02

鞋子的售后服务

06

售后服务标准

提供专业维修服务，延长鞋子使用寿命，增强顾客信任。

维修服务

明确退换货条件，确保顾客权益，提升满意度。

退换货政策

客户投诉处理

收到投诉后迅速回应，展现积极态度。

及时响应客户

耐心倾听，详细询问，确保准确理解客户诉求。

深入了解问题

提供合理补偿或修复方案，确保客户满意。

有效解决方案

退换货政策

支持7天无理由退换货，保障消费者购买权益。

无理由退换

因质量问题导致的退换货，商家承担运费并提供新鞋或退款。

质量问题退换

谢谢

汇报人：XX