计算机科学与技术-车险理赔信息自动收发系统--论文.doc

PAGEII

车险理赔信息自动收发系统

摘要：车险理赔信息自动首发系统，是某保险公司下辖市级分公司订制开发的一款业务流程辅助系统，主要用于对保险公司总公司分发的信息进行收集，然后通过此系统对分公司下辖的业务人员进行再次分发的一个系统。该系统由两部分组成，第一部分是短信收集端，通过一个叫短信猫的第三方硬件收集指定手机卡中的短信，进行一个数据的初步收集，然后存进数据库以供后台管理端进行进一步的业务流程操作。第二部分是自动首发系统的后台管理端。后台管理端负责让系统操作员对短信收集端收集到的数据进行进一步操作。其中后台管理端涉及到系统模块，业务模块两大模块。系统模块包含用户管理，角色管理，权限管理等三个子模块。业务模块则包含短信记录，理赔人员，短信匹配规则设置三个子模块。后台管理端采用SpringBoot框架开发，持久层框架则采用当前最流行的MyBatis框架，数据库采用的是MYSQL。

本论文首章主要概述车险理赔信息自动收发系统的背景及开发意义。然后通过针对性的研究车险理赔信的收发业务流程制定出系统的基本架构与需求。再对所使用技术栈进行一个深入的了解与阐述。最终开发出一套高效的自动化的系统来简化理赔信息收发的业务流程。在开发完毕后，还会进行单独与整体的完整测试。

项目最终完成了开发，并且成功部署上线，正式投入到实际生产当中，理赔信息收发从以前的24小时人工值班，人工分发信息变成全自动的筛选与分发，给客户带来了效率增长与人力节省的双重提升。

关键词：短信猫，Springboot，车险，MyBatis，MySQL

VehicleInsuranceClaimInformationAutoReceivingAndSendingSystem

Abstract：Autoreceivingandsendingsystemofvehicleinsuranceclaiminformation,Itisabusinessprocessauxiliarysystemcustomizedanddevelopedbyamunicipalbranchunderthejurisdictionofaninsurancecompany,Thissystemismainlyusedtocollecttheinformationdistributedbytheheadofficeoftheinsurancecompany,andthissystemistoredistributethebusinesspersonnelunderthejurisdictionofthebranchcompany.Thesystemiscomposedoftwoparts.ThefirstpartisthecollectionofSMS,whichcollectstheSMSinthedesignatedmobilevehicledthroughathird-partyhardwarecalledSMScat,Itconductsapreliminarycollectionofdata,andthenstoresitinthedatabaseforfurtherbusinessprocessoperationbythebackgroundmanagement.Thesecondpartisthebackgroundmanagementoftheautomaticlaunchsystem.BackgroundmanagementisresponsibleforthesystemoperatortofurtheroperatethedatacollectedbytheSMScollectionend.Thebackgroundmanagementinvolvestwomodules:systemmoduleandbusinessmodule.Thesystemmoduleincludesthreesubmodules:usermanagement,rolemanagementandauthoritymanagement.Thebusinessmoduleconsistsofthreemodules:SMSrecord,claimadjusterandSMSmatchingrulesetting.Th