安全人机工程-项目二.pptVIP

****安排工作岗位*个性心理特征如气质、性格、能力、需要、动机、兴趣、*2.情感过程情感过程是人对外界事物所持态度的体验。情绪与情感是人的需要是否得到满足时所产生的一种对客观事物的态度和内心体验。情绪主要指感情过程，如高兴时手舞足蹈、愤怒时暴跳如雷。情感是用来描述具有稳定的、深刻的社会意义的感情。如对祖国的热爱，对敌人的憎恨以及对美的欣赏。情绪是情感的表现形式，情感是情绪的实质内容。情绪与安全生产有重要的关系，对人的工作效率和身体健康有重要影响。3.意志过程意志是人自觉地确定目的，并支配行动，克服困难，实现目的的心理过程。意志对行为的调节作用表现在激（动）发与抑制两个方面，而意志的行动过程主要体现在决策阶段与执行阶段。二、个性心理特征所谓个性心理特征，就是个体在社会活动中表现出来的比较稳定的成分，包括气质、能力和性格。1.气质现代心理学认为，气质是人典型的、稳定的心理特点。这些特点以同样方式表现在对各种事物的心理活动的动力上，而且不以活动的内容、目的和动机为转移。所谓心理活动的动力是指心理过程的速度和稳定性（例如知觉的速度、思惟的灵活程度、注意集中时间的长短）、心理过程的强度（例如，情绪的强弱、意志努力的程度）以及心理活动的指向性特点（有的人倾向于外部事物，从外界获得新印象，有的人倾向于内部，经常体验自己的情绪，分析自己的思想和印象），等等下列人物的气质是否相同？传统气质的分类（1）胆汁质反应速度快，具有较高的反应性与主动性。这类人情感和行为动作产生得迅速而且强烈，有极明显的外部表现；直率热情，精力旺盛，脾气急躁，刚强，易感情用事；反应迅速，但准确性差；情绪明显表露于外，但持续时间不长。李逵、张飞。胆汁质适合的工作：外交工作、运动员、冒险家、军人、警察等外向型的职业。传统气质的分类（2）多血质具有很高的反应性，情感和行为动作发生得很快，变化得也快，但较为温和；活泼好动，反应迅速、注意转移的速度快，行为外向；容易适应外界环境的变化，善交际，容易接受新事物；注意力容易分散，做事往往缺乏持久性；兴趣多变，情绪易表露，也易变化。韦小宝、王熙凤、曹操。多血质适合的工作：心理咨询师、导游、推销员、节目主持人、演讲者、外事接待人员、演员、市场调查员等。传统气质的分类（3）黏液质反应比较缓慢，坚持而稳健的辛勤工作；动作缓慢而沉着，能克制冲动，严格恪守既定的工作制度和生活秩序；情绪不易激动，也不易流露感情；自制力强，不爱显露自己的才能；固定性有余而灵活性不足。代表人物：薛宝钗、林冲、沙和尚、诸葛亮。粘液质适合的工作：法官、管理人员、出纳员、会计、播音员、话务员、调解员、教师等。传统气质的分类（4）抑郁质高度的情绪易感性，主观上把很弱的刺激当做强作用来感受，常为微不足道的原因而动感情，且有力持久；行动表现上迟缓，有些孤僻；遇到困难时优柔寡断，面临危险时极度恐惧。代表人物：林黛玉。抑郁质适合的工作：校对、打字、排版、检察员、雕刻工作、刺绣工作、保管员、机要秘书、艺术工作者、哲学家、科学家等。气质与安全管理工作为达到安全生产的目的，在劳动组织管理中，要充分考虑人的气质特征的作用。进行安全教育时，必须注意从人的气质出发，使用不同的教育手段。例如，强烈批评，对于多血质、粘液质人可能生效；对胆汁质和抑郁质的人往往会产生副作用，因而只能采用轻声细语商量的形式。2.性格性格是人们在对待客观事物的态度和社会行为的方式中，区别于他人所表现出的那些比较稳定的心理特征的总和。气质一般是先天的，性格一般是后天形成的。例如：处理问题，有的人以理智为主，有的人以情绪（感性）为主。性格的分类（1）按心理机能分类依据在性格结构中，理智、情绪和意志何种占优势，而把人的性格分为理智型、情绪型和意志型。（2）按独立或顺从程度分类依据人的独立性的程度，把人的性格分为独立型和顺从型。（3）以竞争性确定性格类型：分为优越型和自卑型。其他分法：冷静型、活泼型、急躁型、轻浮型和迟钝型。前两者中的性格属于安全型，后三种的性格属于非安全型。性格与安全性格决定人的行为，人的思维方式，决定人对社会的贡献。冷静型性格的人比急躁型性格的人安全性强。对工作马虎的人容易出现事故。鲁莽、高傲、懒惰、自负等不良性格促成了不安全行为而导致事故。安全生产管理者要了解和掌握职工的性格特点，进行工作安排。3.能力能力是人顺利完成某种活动所必须具备的心理特征之一。能力作为一种心理特征不是先天具有的，而是在一定的素质基础上经过教育和实践锻炼逐步形成的。如何根据能力安排工作（1）人的能力与岗位职责要求相匹配。（企业各个岗位：经理、安全管理人员、一线操作人员）（2）团队合作时，人事安排应注意人员能力