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三级营销员测试题题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.市场营销的核心是（）。

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案：C

解析：市场营销的核心是通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，从而实现交换。交换是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物品的行为，所以选C。生产是创造产品的过程，分配是产品从生产者到消费者的过程，促销是促进产品销售的手段，它们都不是市场营销的核心。

2.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）。

A.市场营销

B.生产功能

C.财务功能

D.推销职能

答案：A

解析：市场营销是企业连接市场和消费者的桥梁，它负责识别消费者需求、开发合适的产品或服务、制定营销策略等，是企业最显著、最独特的首要核心职能。生产功能主要是制造产品，财务功能负责资金管理，推销职能只是市场营销的一部分，侧重于将产品推向市场，所以选A。

3.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A.关系营销

B.绿色营销

C.公共关系

D.相互市场营销

答案：A

解析：关系营销强调与顾客、供应商、分销商等建立长期、稳定、互利的合作关系，以获得长期的竞争优势。绿色营销关注环保和可持续发展，公共关系主要是处理企业与社会公众的关系，相互市场营销并不是一个常见的营销概念，所以选A。

4.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业。

A.生产导向型

B.销售导向型

C.市场营销导向型

D.社会营销导向型

答案：C

解析：市场营销导向型企业是以顾客需求为中心，根据顾客的需求来生产和供应产品或服务。生产导向型企业注重生产效率和成本，销售导向型企业强调通过促销手段提高销售量，社会营销导向型企业在满足顾客需求的同时，还考虑社会和环境的利益，所以选C。

5.决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是（）。

A.服务价值

B.产品价值

C.人员价值

D.形象价值

答案：B

解析：产品价值是顾客购买产品时最主要考虑的因素，它直接满足顾客的核心需求。服务价值、人员价值和形象价值虽然也会影响顾客的购买决策，但产品价值是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。所以选B。

6.某位顾客在选购29英寸纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择，最终选定海尔，则这些公司之间是（）。

A.愿望竞争者

B.属类竞争者

C.产品形式竞争者

D.品牌竞争者

答案：D

解析：品牌竞争者是指提供相同或相似产品，但品牌不同的企业之间的竞争。在本题中，长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信都生产29英寸纯平面电视，只是品牌不同，它们之间属于品牌竞争者。愿望竞争者是指提供不同产品以满足不同需求的竞争者；属类竞争者是指提供不同种类产品以满足同一种需求的竞争者；产品形式竞争者是指产品的基本功能相同，但在质量、款式、包装等方面存在差异的竞争者，所以选D。

7.影响消费需求变化的最活跃的因素是（）。

A.个人可支配收入

B.可任意支配收入

C.个人收入

D.人均国内生产总值

答案：B

解析：可任意支配收入是指个人可支配收入减去维持生活所必需的支出（如食品、住房、水电费等）后剩余的部分。这部分收入可以用于购买非必需品、进行娱乐消费等，是影响消费需求变化的最活跃的因素。个人可支配收入是指个人收入扣除税款后的余额；个人收入是指个人从各种来源获得的收入总和；人均国内生产总值是一个国家或地区的经济总量指标，与个人消费需求的直接联系相对较弱，所以选B。

8.恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将（）。

A.越来越小

B.保持不变

C.越来越大

D.趋近于零

答案：A

解析：恩格尔定律是指一个家庭或国家的恩格尔系数（食品支出占总支出的比例）随着收入的增加而下降。当消费者收入提高时，用于食品等基本生活必需品的支出占总支出的比例会逐渐减少，而用于其他方面（如娱乐、教育、旅游等）的支出比例会增加，所以恩格尔系数将越来越小，选A。

9.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。

A.尾数定价

B.招徕定价

C.声望定价

D.反向定价

答案：C

解析：声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理，对质量不易鉴别的商品制定较高的价格。尾数定价是指给产品定一个以零头数结尾的非整数价格；招徕定价是指企业将某几种商品的价格定得非常低，以吸引顾客前来购买其他商品；反向定价是指企业根据消费者能够接受的最终销售价格，逆向推算出产品的批发价和生产成本，所以选C。

10.理解价值定价法运用的关键是（）。

A.确定适当的目标利润

B.准