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mba综合试题及答案

一、单项选择题

1.管理的首要职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

2.下列属于企业宏观环境的是（）

A.供应商

B.顾客

C.政治法律环境

D.竞争者

答案：C

3.决策过程的起点是（）

A.识别问题

B.确定目标

C.拟定方案

D.选择方案

答案：A

4.目标管理的理论基础是（）

A.科学管理理论

B.行为科学理论

C.管理科学理论

D.权变管理理论

答案：B

5.组织设计的基本原则不包括（）

A.目标一致性原则

B.分工协作原则

C.集权与分权相结合原则

D.以人为本原则

答案：D

6.领导的本质是（）

A.权力的运用

B.对人的影响

C.指挥和协调

D.激励和鼓舞

答案：B

7.控制的关键环节是（）

A.确立标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.反馈信息

答案：C

8.激励的起点是（）

A.动机

B.需要

C.行为

D.目标

答案：B

9.沟通的目的是（）

A.传递信息

B.表达情感

C.促进理解

D.达成共识

答案：D

10.管理创新的核心是（）

A.制度创新

B.技术创新

C.文化创新

D.组织创新

答案：C

二、多项选择题

1.管理者的角色包括（）

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.领导角色

答案：ABC

2.宏观环境因素包括（）

A.政治法律环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.技术环境

答案：ABCD

3.决策的类型包括（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：ABCD

4.目标管理的特点包括（）

A.重视人的因素

B.建立目标锁链与目标体系

C.强调自我控制

D.注重成果评价

答案：ABCD

5.组织设计的影响因素包括（）

A.战略

B.环境

C.技术

D.规模

答案：ABCD

6.领导的权力来源包括（）

A.法定权力

B.奖赏权力

C.强制权力

D.专家权力

答案：ABCD

7.控制的类型包括（）

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.间接控制

答案：ABC

8.激励的方式包括（）

A.物质激励

B.精神激励

C.正激励

D.负激励

答案：ABCD

9.沟通的方式包括（）

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非言语沟通

D.电子沟通

答案：ABCD

10.管理创新的内容包括（）

A.制度创新

B.技术创新

C.文化创新

D.组织创新

答案：ABCD

三、判断题

1.管理就是管好人。（）

答案：错误

2.宏观环境是企业可以控制的因素。（）

答案：错误

3.决策是管理者的首要职能。（）

答案：错误

4.目标管理强调自我控制。（）

答案：正确

5.组织设计应遵循统一指挥原则。（）

答案：正确

6.领导的本质是权力的运用。（）

答案：错误

7.控制是一个静态的过程。（）

答案：错误

8.激励的起点是目标。（）

答案：错误

9.沟通的目的是传递信息。（）

答案：错误

10.管理创新就是技术创新。（）

答案：错误

四、简答题

1.简述管理的四大职能及其相互关系。

管理的四大职能包括计划、组织、领导、控制。计划是管理的首要职能，为组织确定目标和方向；组织是为了实现计划而进行的分工协作；领导是激励和引导员工为实现目标而努力；控制是确保组织活动符合计划要求的过程。它们相互关联，计划是组织、领导和控制的基础，组织是实现计划的保障，领导是推动组织前进的动力，控制是对计划和组织实施的监督和调整。

2.简述宏观环境对企业的影响。

宏观环境包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境等。政治法律环境影响企业的经营政策和法规遵守；经济环境决定市场需求和竞争态势；社会文化环境影响消费者的价值观和消费行为；技术环境推动企业的技术创新和产品升级。企业必须适应宏观环境的变化，才能在市场中生存和发展。

3.简述目标管理的实施步骤。

目标管理的实施步骤包括确定目标、明确责任、制定计划、组织实施、检查评估、奖惩兑现。首先确定明确的目标，然后将目标分解到各个部门和个人，明确责任；制定具体的计划来实现目标；组织实施并及时检查评估进展情况，根据评估结果进行奖惩兑现，以激励员工持续努力实现目标。

4.简述激励的方法。

激励的方法包括物质激励和精神激励。物质激励如工资、奖金、福利等，可以满足员工的物质需求；精神激励如表扬、认可、晋升等，可以满足员工的精神需求。此外，还可以采用正激励和负激励的方式，正激励通过奖励来鼓励员工的积极行为，负激励通过惩罚来纠正员工的不良行为。

五、