第五章服务质量控制.ppt

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**REDrandomearlydrop**************************Hardin于1968年发表于Science的文章“公用的悲剧”(TheTragedyoftheCommons)可以说是迄今为止描述资源两难问题的最有影响力的文章。在文中Hardin认为现代人过度使用资源的后果将是面临类似于使用同一牧场的牧人所面临的悲剧:在公用牧场之中放牧的牧人尽可能地多饲养牲口以使自己的利益最大化,而这种行为导致的长期后果是牲口的总数超出了牧场所能容纳的极限,草资源很快枯竭。所有的牲口也因为没有足够的食物而面临

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