网络购物“恶意差评”行为的法律规制.doc

网络购物“恶意差评”行为的法律规制

摘要

随着现代社会的不断发展，网络购物的方式越来越普及，因互联网自身的开放性、虚拟性，网购过程中商品与信息分离，有一部分人利用这种交易规则对卖家的商品或服务进行虚假的评价，用以谋取非法利益，本文称之为“恶意差评”行为。“恶意差评”行为的出现既侵害了网络购物双方公平参与交易的合法权益，更重要的是大大阻碍了网络交易市场的健康发展。该行为的类型包括消费者个人“碰瓷”行为、不正当的同业竞争行为、“职业差评师”行为。本文将从以上三种类型着手，强调规制该行为的必要性、分析我国现有法律对该行为的规制并找出存在的不足，针对这些不足提出改进和完善的对策，以便