(126页PPT)IBM胜任力模型建设指南.pptx

  1. 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
  2. 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  3. 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

课程内容;胜任能力起源——决定员工绩效的只是智能么?;胜任能力的定义;广义的胜任能力的定义范围;企业界对胜任能力理论的进一步发展和运用:界定胜任能力模型的内涵;胜任能力示例;下列描述是否是胜任能力?;举例:汽车4S店销售人员–胜任特征描述;举例:某国际知名零售企业销售人员胜任能力模型;能够清晰及时有效地传达信息,并通过合适的方式和方法主动与他人沟通,鼓励提倡团队和团队之间互相沟通的能力。;两种风格:英美管理人员胜任力模型比较;我们把胜任能力分为通用能力、领导力和专业能力三个方面;举例:;课程内容(上午);确定能力建模的范围;胜任能力模型构建的基本方法;通过行为事件访谈构建胜任能力模型的步

文档评论(0)

sky_runner + 关注
实名认证
内容提供者

持续学习提升自我,并在职场中热心帮助他人成长。

1亿VIP精品文档

相关文档