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医院医疗设备供应及售后服务协议
第一章总则
第一条合同编号
合同编号:_______
第二条协议双方
甲方:_________医院(以下简称“甲方”)
地址:_________
法定代表人:_________
乙方:_________医疗器械有限公司(以下简称“乙方”)
地址:_________
法定代表人:_________
第三条协议目的
本协议旨在明确甲乙双方在医疗设备供应及售后服务方面的权利、义务和责任,保证医疗设备的高效、安全运行,保障患者医疗安全。
第四条协议有效期
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。
第二章医疗设备供应
第五条供应范围
乙方根据甲方需求,向甲方提供以下医疗设备:
1.__________设备
2.__________设备
3.__________设备
第六条设备规格及功能要求
乙方提供的医疗设备应符合以下规格及功能要求:
1.设备规格:_________
2.设备功能:_________
3.技术参数:_________
第七条交货期限
乙方应在合同签订后____个工作日内完成设备的供应,具体交货时间双方另行协商确定。
第八条交货方式及费用
1.交货方式:乙方负责将设备运至甲方指定地点。
2.交货费用:除国家另有规定外,乙方负责承担设备运输费用。
第三章售后服务
第九条售后服务内容
乙方提供的售后服务包括但不限于以下内容:
1.设备安装调试
2.操作人员培训
3.定期设备维护保养
4.故障排除与维修
5.质量保证期内免费更换配件
第十条售后服务期限
售后服务期限自设备验收合格之日起计算,一般为____年。
第十一条售后服务责任
1.乙方应保证提供的售后服务质量,对因乙方原因造成的设备故障,乙方应免费维修或更换。
2.乙方应在接到甲方故障报告后____小时内响应,并在____小时内到达现场处理。
第十二条服务费用
1.售后服务费用按实际发生费用结算,具体费用双方另行协商确定。
2.在质量保证期内,乙方提供的售后服务免费。
第四章合同履行
第十三条验收标准
甲方在收到设备后,应按照国家相关标准和本协议约定进行验收。
第十四条验收程序
1.甲方在收到设备后____个工作日内完成验收。
2.验收不合格的设备,乙方应在____个工作日内进行整改,直至满足验收标准。
第五章违约责任
第十五条甲方违约责任
1.甲方未按约定支付设备款,应向乙方支付_____%的违约金。
2.甲方未按约定验收设备,应承担相应的违约责任。
第十六条乙方违约责任
1.乙方未按约定时间交货,应向甲方支付_____%的违约金。
2.乙方提供的设备不符合约定要求,应承担相应的违约责任。
第十七条违约金支付
违约方应在收到违约金通知后____个工作日内支付违约金。
第六章设备质量保证
第十七条质量保证期限
1.乙方保证提供的医疗设备在交付给甲方使用后,质量保证期限为____年。
2.质量保证期限自设备安装调试完成并验收合格之日起计算。
第十八条质量保证内容
1.乙方保证提供的医疗设备符合国家标准、行业标准及合同约定的技术规格。
2.在质量保证期限内,乙方对设备出现的任何质量问题,负责免费维修或更换。
第十九条质量问题处理
1.甲方发觉设备存在质量问题,应及时通知乙方。
2.乙方应在接到通知后____小时内对问题进行核实,并在____小时内提出解决方案。
3.如问题确认属于乙方责任,乙方应立即采取措施进行修复或更换。
第二十条质量保证期满后的服务
1.质量保证期满后,乙方不再承担免费维修或更换责任。
2.乙方应提供有偿售后服务,服务内容及收费标准由双方另行协商确定。
第七章人员培训与支持
第二十一条培训安排
1.乙方应负责对甲方操作人员进行设备的安装、调试、使用和维护等方面的培训。
2.培训内容包括但不限于设备操作手册、维护保养知识、常见故障排除等。
第二十二条培训期限
1.培训期限为设备交货后____个工作日。
2.乙方应根据甲方需求,提供后续的定期或不定期的培训。
第二十三条培训效果
1.甲方操作人员应通过培训,能够熟练操作和使用设备。
2.乙方应对培训效果进行评估,并提供必要的技术支持。
第八章设备维修与维护
第二十四条维修服务
1.乙方应在接到甲方维修请求后____小时内响应。
2.乙方应负责设备的现场维修、远程技术支持及备件供应。
第二十五条定期维护
1.乙方应按照设备制造商的建议,制定定期维护计划。
2.甲方应按计划配合乙方进行设备维护,保证设备正常运行。
第二十六条维护记录
1.乙方应记录每次维修和维护的详细信息,包括维修时间、维修内容、
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