2025年服装销售年终工作总结与服装销售店长工作计划及总结.docVIP

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服装销售年终工作总结精选与服装销售店长最新工作计划及总结汇编

服装销售年终工作总结精选,服装销售年终工作总结

服装销售年终工作总结精选【一】

拒绝是推销开始

——记雅戈尔第一日导购经历

刚到雅格尔专卖店，负责接待我们企业主管已经等在店里了，他亲切接待了我们，问了我们实践目与想法，并简要简介了卖场工作技巧，使我们受益颇多。紧接着，店里导购小姐带领我们开始学习多种基本技能。首先是打领带，看她三下两下就打出了漂亮领带，本以为是很简单事，但到我们自已打时，才明白没有什么绝对简单。我们虽说在学了几次后就能打出领带了，但那形状实在是称不上好看啊，只能说“会打”，却不是“打好”。但我们没有轻易放弃，一次又一次，我终于打出漂亮领带了。接着是怎样看多种衬衫，西服材料以及它们尺码适合怎样体形人士，这真很考验记忆力，我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最终便是正式上班了。

一成天站着，对顾客说：“欢迎光顾雅格尔”。我们很累，但更多是快乐，由于我们学到了此前所不懂得知识，也体会到了盈利艰苦，最重要是，我们在仓库看到那句话——拒绝是推销开始。

微笑，耐心是成功开始销售关键

——迎来成功销售

雅戈尔卖场实习第二天，我们终于收到了员工服装，换上一瞬间，感觉自已更像一名合格导购员了。这一天。今天我们收获了成功喜悦，远远好于昨天销售状况，我们卖出了一套西服和某些t恤，以及衬衫和裤子。

当时看见有客人来了，便迎了上去，我们微笑着向顾客简介适合他衣服，当他需要别码子时，立即就去换。其实当时是有些不耐，但我还是努力保持脸上微笑，耐心为顾客服务，终于，第一笔生意成功了，我们卖出了一件衬衫。当时，一直站立疲惫感消失了，第一天销售为零挫败感也烟消云散了，真很有成就感。

通过这两天销售经历，我明白了诸多也学到了诸多：做事要一定要有耐心，还要保持良好心态，保持你微笑，去面对，这样才把事情做好，对任何事都不能心存轻视，要认真看待每一项工作。

服装销售年终工作总结精选【二】

伴随工作深入，我接触到了许多新事物，也遇到了许多新问题，而这些新经历对于我来说都是一段新磨练历程。回忆整个二月，我学会了诸多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折时候，我学会了去坚强地昂首;在反复而又单调工作背后，我学会了思考和总结;在企业形象受到破坏时候，我学会了怎样去维护;在被客户误解时候，我学会了怎样去沟通与交流。以上是我在工作方面获得略微突破地方，但这种突破并不意味着我就可以做好工作，在接下来工作中我会继续完善自已，在失败中不停总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进工作措施和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将二月份工作总结作如下汇报：

一、工作方面：

1、做好基本资料整理，及时向工厂反应客户状况、向工厂反应客户信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂与否排单，理解订单产品生产进程，确定产品与否可以按期发货，最终还要确定客户与否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票事项，最终确认客户财务收到税票并规定及时安排;4、维护老客户，保持常常与老客户联络，理解客户对产品需求最新动向。此外要向客户推出企业最新产品，确定客户与否有需要。

二、工作中存在问题

1、货期协调能力不够强，某些货期比较急货常常不能很好地满足客户需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完毕。这种状况导致了部分客户埋怨。工作条理性不够，在工作中常常会出现某些错误;对时间分派和运用不够合理，使工作效率大大地减少;不能很好地辨别工作内容主次性，从而影响了工作整体进程。

2、由于自身产品知识缺乏和业务水平局限，在与客户沟通交流过程中不能很好地说服客户。这首先我还需要继续学习去完善自身产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免，不过所有人都但愿减少产品质量问题发生率。据记录，上个月客户投诉我司产品存在质量问题案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，由于底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了一定损失，通过协调，客户规定我司尽快补回损耗底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单工字扣,客户投诉我企业产品存在严重质量问题,一种工字扣同步出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户沟通出现空前尴尬场面。客户对我们产品质量表达怀疑，也对我们态度表达怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采用了对应措施处理了本次质量问题。不过之前糟糕质量问题给客户带去了非常不好影象对我们信任度和满意度都大幅度减少。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在，假如规定工厂生产大