社会工作者职业水平考试初级综合能力2025年社会工作伦理案例分析试卷.docxVIP

社会工作者职业水平考试初级综合能力2025年社会工作伦理案例分析试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

案例一

李华是一名刚入职不久的社会工作者，在一家社区服务中心负责老年人服务项目。一天，社区民警老张找到李华，告知李华所服务的社区居民王奶奶家中发生了一起盗窃案。老张希望李华能私下里告知王奶奶，因为警方正在调查，暂时不想惊动她。同时，老张透露王奶奶平时独居，身体不好，经济状况也较差，这次盗窃对她打击会很大。李华知道王奶奶非常信任自己，并且一直强调自己生活简单，没什么财产可偷，对警方的工作也缺乏信任。李华陷入了两难：如果告知王奶奶，违背了警方的工作需要和保密原则，也可能破坏警方的调查；如果不告知，王奶奶可能会因为意外和恐惧而加重身体负担，甚至感到绝望。李华还考虑到，如果此事被其他老人知道，可能会引起恐慌，影响社区稳定。她回忆起督导曾提到，在维护服务对象权益和遵守机构/警方规定之间常常需要做艰难的平衡。

案例二

张老师是一名在学校从事心理健康辅导的社会工作者。近期，他注意到初二（3）班的小明最近情绪低落，上课不专心，经常独处，与同学交往减少。通过与小明的几次谈话，张老师了解到小明父母近期正在闹离婚，母亲搬出去住了，父亲则经常借酒消愁，对小明的关心也明显减少。小明感到非常痛苦和孤单，觉得自己是导致父母离婚的“罪魁祸首”，甚至产生了轻生的念头。张老师与小明签订了辅导协议，约定了保密原则。在辅导过程中，小明逐渐敞开心扉，倾诉了许多内心痛苦和困惑。然而，一天放学后，小明突然告诉张老师，他母亲可能遭遇了意外事故（小明是从邻居那里听说的，但不确定真假），生命垂危。张老师感到非常震惊和担忧，他很想立刻联系小明父亲或相关救援机构去核实情况，以挽救小明的母亲。但同时，他也清楚，如果自己未经小明同意就将他倾诉的私密信息外泄，就违反了保密原则。张老师进一步了解到，小明母亲之前曾向张老师透露过，如果她和父亲离婚，她可能会选择独自生活，对再次进入婚姻缺乏信心，但并未提及有生命危险。张老师陷入困境：是遵守保密原则，等待小明进一步确认信息，还是打破保密，履行自己可能挽救一条生命的道德责任？

案例三

王是社会工作者老刘的同事，两人在同一个非营利组织负责不同的项目。王最近在筹备一个面向困难单亲母亲的技能培训项目，希望老刘能为项目撰写一份申请资金的社会影响评估报告。王知道老刘经验丰富，写作能力强，而且对组织的社区服务情况非常了解。王多次找到老刘，希望老刘能“帮忙”完成这份报告，并承诺事成之后会给予老刘丰厚的报酬。老刘觉得王的项目很有意义，自己也有能力完成，而且报酬也确实诱人。但老刘也清楚，按照机构的规定和伦理要求，社会工作者应当客观、真实地评估自己负责的项目，不应接受可能影响其独立性和客观性的报酬，尤其是在与同事合作的项目中，更要避免利益冲突。此外，如果老刘接受了王的要求，未来在机构内部评价或绩效评估中，可能会被认为存在“走后门”或利用职务之便谋取私利的行为。老刘担心拒绝王的要求，可能会影响两人未来的工作合作，甚至被王视为“不给面子”。他也在思考，如果自己接受报酬，报告内容是否会因此带有偏向性，从而误导资助方的决策，进而影响服务对象的利益。

案例四

赵是一名在企业工作的社会工作者，主要负责员工援助计划（EAP）。最近，企业的人力资源部门找到了赵，希望他能介入处理一起员工关系冲突。据了解，员工小陈近期工作状态不佳，经常迟到早退，工作质量下降，与同事沟通也出现问题，甚至有几次对同事表达了不满和指责。人力资源部门认为小陈可能存在个人问题，影响了工作，希望赵能介入，帮助小陈解决这些问题，或者评估他是否适合继续留在这个岗位。同时，人力资源部门暗示赵，如果小陈的问题确实无法解决，影响到团队和公司运营，赵可以考虑在评估报告中提出建议，帮助公司做出“合适”的人事决策。赵与小陈进行了接触，发现小陈最近确实家庭遇到困难，妻子生病住院，经济压力很大，他也因此感到焦虑和情绪低落。赵为小陈提供了情绪支持和压力管理方面的辅导。在辅导过程中，赵与小陈建立了信任关系。赵意识到，小陈的问题是真实存在的，并且与工作表现有直接关系。但同时，赵也清楚自己的角色是提供专业支持，而不是代替人力资源部门做决策。赵还考虑到，如果完全站在小陈的立场，可能会忽略公司的正常管理需求。他需要在与小陈保持专业界限的同时，如何向人力资源部门反馈情况，并提供一个既能帮助员工，又能满足公司管理需要的建议。赵也担心，如果他在评估中过多地站在员工一边，或者过于客观地描述情况，是否会被人力资源部门视为“不合作”或“偏袒员工”。

案例五

孙是一名在社区卫生服务中心工作的医务社会工作者。她负责对接一位患有慢性病的老奶奶，王奶奶。王奶奶病情复杂，需要长期服药和康复治疗，但她的子女长期在外地工作