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1、绩效管理的关键是()
Ａ、绩效沟通
B、绩效辅导
Ｃ、绩效反馈
D、绩效计划
答案：A
解析:绩效沟通是绩效管理的关键，是指考核者与被考核者就绩效考核反映出的问题以及考核机制自身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于谋求应对之策，服务于后一阶段公司与员工绩效改善和提高的一个管理方法。
2、[多项选择题]事业部制结构的局限性在于()。
A。管理人员增多,公司费用增加
B。容易导致组织机构重叠、管理人员膨胀的现象
Ｃ。部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，相互争名夺利,争功诿过，难以协调
Ｄ．各事业部独立性强,考虑问题时容易忽
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