前台接待述职报告怎么写前台个人述职报告范文.pdfVIP

前台接待述职报告怎么写前台个人述职报告范文

文章摘要：下面来看看一篇前台接待的述职报告述职报

告自12月1号入职以来,我在前台接待岗位工作已有一个月的时间,从初期熟悉公司环境到

如今适应公司的日常管理,在岗期间我能做到认真履行工作职责,努力完成每项工作任务,近

期的工作内容如下:1……

述职报告是指各级各类机关工作人员,主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任

职情况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,进行自我回顾、评估、

鉴定的书面报告.下面来看看一篇前台接待的述职报告

述职报告

自12月1号入职以来,我在前台接待岗位工作已有一个月的时间,从初期熟悉公司环境到如

今适应公司的日常管理,在岗期间我能做到认真履行工作职责,努力完成每项工作任务,近期

的工作内容如下:

1.负责接待来访人员,了解其来访目的,基本咨询和引见,严格按照公司相关制度执行,并

保持良好的接待态度.

2.负责前台卫生,沙发、茶几的摆放及地面卫生的清扫和保持,负责杨总办公室和两个会议

室的卫生与保持.

3.在行政主管的指导下完成一些工作表格,工作文档,打印,复印办公文件等.

4.协助行政主管向各部门发放通知.

5.负责前台电话接听,做好来电咨询工作,认真记录相关事项并传达给相关人员,做到不遗

漏,不延误.

6.负责邮件,报刊的签收工作,并及时转达给相关人员,做到及时、不延误.

7.领导安排的其他工作.

在我工作的这一个月内,个人的收获和体会汇报如下:

在接待来访人员的时候,最重要的是态度,接待人员自身要有亲和感,与人交谈要保持笑容,

语气温和,认真耐心询问来访人员的来访目的,再进行初步筛选确定如何处理.

1.在行政工作中最重要的是细心,凡事要做到最细.

2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要,工作不单单要苦干,更重要的是交

流和互助,行政部的工作更是需要其他部门的配合,所以与同事之间良好的沟通是必不可少

的.

3.事无巨细,打扫卫生也要细心,一个好的环境不仅使其中的人感到身心愉快,来访人员的

第一印象也会随着干净整洁上升一个层面.

在这一个月的工作中,我深深感到自己的行政办公知识的肤浅,我要加紧步伐,努力提高自

我修养和能力,弥补在工作中的不足,在新的工作中不断学习,不断总结经验,扩展自己的知

识面,不断的完善自己,更加熟悉自己需要的工作软件,改掉自己浮躁,不细心的缺点,再处理

问题和工作中把问题考虑到最全面,杜绝失误的发生,和公司一起走向明日的辉煌.

前台接待:xxx

2011年12月31日