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夏日海滨度假安排制度

一、概述

夏日海滨度假安排制度旨在为度假者提供系统化、规范化的海滨旅游服务，确保度假体验的安全、舒适与高效。本制度涵盖行程规划、活动安排、安全须知、服务保障等方面，通过标准化流程提升度假质量，满足游客多样化需求。

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二、行程规划与准备

（一）前期准备

1.预订确认

-提前30天完成预订，核对度假套餐包含项目（如住宿、餐饮、活动次数等）。

-收集天气预警信息，备选活动方案（如遇恶劣天气）。

2.证件与物品准备

-准备身份证件、健康绿码（如当地要求）。

-携带防晒用品（防晒霜SPF30+、遮阳帽、太阳镜）、防水袋、沙滩鞋、驱蚊水。

3.行程概览

-制定每日时间表，明确用餐、活动、休息时段。

（二）交通与住宿安排

1.交通指引

-提供度假村位置及公共交通路线（如公交、出租车）。

-自驾游客需提前规划停车位，高峰时段预留1小时停车时间。

2.住宿须知

-确认房间类型（标准间、海景套房等），核对设施清单（空调、热水、WiFi等）。

-提前告知特殊需求（如无烟房、加床）。

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三、活动安排

（一）每日活动清单

1.上午活动

-08:00-09:00起床、早餐。

-09:30-12:00沙滩活动（如浮潜、沙滩排球，需提前报名）。

2.下午活动

-13:00-14:00午餐（自助餐/桌餐可选）。

-14:30-16:30休闲项目（如海上观光、瑜伽课程，参考费用：200-500元/次）。

3.晚上活动

-18:00-19:00晚餐（含海鲜特色菜）。

-19:30-21:00水上表演或篝火晚会（如适用）。

（二）自由活动与增值服务

1.自由活动时段

-14:00-18:00游客可自行探索周边景点（如贝壳博物馆、渔人码头）。

2.增值服务推荐

-深海钓鱼（参考费用：300-800元/人，需提前预约）。

-SPA体验（参考费用：150-400元/次）。

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四、安全须知

（一）海滩安全

1.防暑防晒

-每日定时发放防晒提醒，建议每2小时补涂防晒霜。

-高温时段（14:00-16:00）避免长时间暴晒。

2.游泳安全

-仅在指定安全区域游泳，佩戴救生设备。

-关注潮汐预报（每日涨潮时间参考：6:00,14:00）。

（二）应急措施

1.紧急联系方式

-医疗救助：度假村医务室电话（示例：400-123-4567）。

-报案电话：当地派出所（示例：110）。

2.常见问题处理

-食物中毒：立即联系医务室并保留剩余食物。

-遗失物品：通过度假村广播寻物，24小时内未寻回需报警。

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五、服务保障

（一）餐饮服务

1.餐食标准

-每日三餐包含基础菜品，海鲜类菜品按实际消耗计费。

2.特殊饮食需求

-提前告知过敏史（如海鲜过敏），厨师调整菜品。

（二）投诉与建议

1.反馈渠道

-客服热线：400-987-6543（8:00-22:00）。

-行程中可通过房间内意见卡提交建议。

2.问题解决流程

-1小时内响应投诉，48小时内反馈处理结果。

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六、结语

本制度通过标准化管理，确保游客在海滨度假期间获得安全、便捷的服务体验。建议游客提前熟悉各项流程，配合工作人员安排，共同营造优质的度假环境。

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二、行程规划与准备（扩写）

（一）前期准备

1.预订确认

-提前30-45天完成预订，可通过官方网站、授权代理或度假村APP进行。

-确认预订号并保存电子凭证，仔细核对度假套餐包含项目：

-住宿：房型（标准双人间、豪华海景套房等）、床型（大床/双床）、住宿天数。

-餐饮：是否包含每日三餐（自助/桌餐）、早餐时段（通常07:30-09:00）、晚餐形式（自助/包含指定海鲜）。

-活动：免费体验项目（如沙滩排球、基础浮潜教学）及付费项目（如水上摩托、深海钓鱼）。

-其他：接送服务（如机场/火车站）、行李寄存、Wi-Fi使用时长。

-如遇套餐变更或价格上涨，及时与客服沟通确认。

-收集当地天气预报及潮汐表：

-查询每日最高/最低气温、紫外线指数（建议SPF30+防晒霜）、风力等级。

-获取未来5天潮汐时间表（可通过在线潮汐计算器或度假村官网查询），例如：

-白天高潮：14:30，低潮：06:15。

-夜间高潮：06:15，低潮：22:00。

-根据潮汐调整海滩活动时间（如低潮时更适宜贝壳收集，高潮时需避开潮水淹没区域）。

-准备备选活动方案：如遇大风（风力＞4级）取消帆船体验，可替换为室内水族馆参观（参考费用：