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分布式数据库系统设计与部署服务协议

合同编号：_______

甲方（委托方）：____________________

乙方（服务方）：____________________

第一章总则

第一条合同依据

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

1.2甲方委托乙方提供分布式数据库系统设计与部署服务。

第二条合同目的

2.1甲方希望通过乙方提供的分布式数据库系统设计与部署服务，提高数据存储和处理能力，满足业务发展需求。

2.2乙方承诺按照甲方要求，提供高质量的分布式数据库系统设计与部署服务。

第三条定义和解释

3.1“分布式数据库系统”是指通过计算机网络连接的多个数据库节点，共同存储、管理和处理数据。

3.2“设计与部署服务”包括但不限于需求分析、系统设计、硬件选型、软件配置、系统安装、调试与优化、人员培训等。

第四条服务内容

4.1乙方应按照甲方要求，完成以下服务内容：

4.1.1需求分析：乙方需对甲方业务需求进行详细调研，确定分布式数据库系统的功能需求和功能指标。

4.1.2系统设计：乙方需根据需求分析结果，设计分布式数据库系统的架构、数据模型、存储方案等。

4.1.3硬件选型：乙方需根据系统设计要求，选择合适的硬件设备，包括服务器、存储设备、网络设备等。

4.1.4软件配置：乙方需根据硬件设备和技术要求，配置相应的数据库软件、操作系统等。

4.1.5系统安装：乙方需在甲方指定的环境中安装分布式数据库系统，并进行必要的配置。

4.1.6调试与优化：乙方需对系统进行调试，保证系统稳定运行，并根据实际运行情况进行优化。

4.1.7人员培训：乙方需对甲方相关人员提供必要的培训，使其能够熟练使用和管理分布式数据库系统。

第五条服务期限与交付

5.1本合同服务期限为____个月，自合同签订之日起计算。

5.2乙方应在合同约定的服务期限内完成全部服务内容，并在每个阶段完成后向甲方提交相应的成果报告。

5.3乙方应在合同约定的交付时间内，将系统部署完毕，并保证系统稳定运行。

第二章服务费用与支付

6.1服务费用总额为人民币____元整。

6.2甲方应在合同签订后____个工作日内支付首期费用人民币____元整。

6.3乙方完成每个阶段的服务内容后，甲方应在收到乙方提交的成果报告及发票后____个工作日内支付该阶段的服务费用。

6.4乙方在合同约定的服务期限结束后，甲方应在收到乙方提交的最终验收报告及发票后____个工作日内支付剩余服务费用。

第三章保密条款

7.1双方对本合同内容以及在进行服务过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

7.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露对方商业秘密。

第四章延期与变更

8.1因不可抗力导致乙方无法按时完成服务内容的，乙方应立即通知甲方，并采取一切合理措施减少损失。

8.2甲方要求变更服务内容或要求的，双方应协商一致，并签订补充协议。

第五章服务质量保证

9.1乙方保证所提供的服务符合国家相关标准和行业规范。

9.2乙方保证所提供的硬件设备和软件产品均为正品，并符合甲方要求。

9.3乙方保证在合同约定的服务期限内，对系统进行必要的维护和优化，保证系统稳定运行。

9.4乙方应保证提供的服务质量达到甲方满意，如甲方对服务质量不满意，乙方应无条件进行整改，直至甲方满意为止。

第六章系统维护与支持

10.1系统维护

10.1.1乙方在合同有效期内，负责对分布式数据库系统进行日常维护和故障排除。

10.1.2乙方应在接到甲方故障报告后，在____小时内响应，并在____小时内解决一般性故障。

10.1.3对于重大故障，乙方应在____小时内响应，并尽快恢复系统运行。

10.2技术支持

10.2.1乙方应提供远程技术支持，为甲方解决系统使用过程中遇到的技术问题。

10.2.2乙方应在合同约定的技术支持时间内，对甲方提出的问题给予解答或提供解决方案。

10.2.3乙方应保证技术支持服务的质量，并在必要时提供现场技术支持。

10.3更新与升级

10.3.1乙方应按照甲方的要求，对分布式数据库系统进行必要的软件更新和升级。

10.3.2乙方应在更新和升级前，与甲方协商，并制定详细的实施计划。

10.3.3乙方应在更新和升级过程中，保证系统的稳定性和数据安全。

第七章数据备份与恢复

11.1数据备份

11.1.1乙方应定期对分布式数据库系统进行数据备份，保证数据的完整性和安全性。

11.1.2乙方应制定数据备份策略，包括备份频率、备份方式、备份介质等。

11.1.3乙方应保证备份数据的可用性，以便在数据丢失或损坏时能够及时恢复。

11.2数据恢复

11.2.1乙方应在数据丢